Termini e condizioni

Avviso

In relazione all'introduzione della nuova normativa contabile a partire dal 1° gennaio 2016, non è possibile apportare modifiche ai documenti contabili già emessi.
Si prega di prestare particolare attenzione nell'inserimento dei dati di fatturazione e di verificarne l'esattezza prima di inviare l'ordine.

Il gestore dell'e-shop

Lukáš Urbanec
Michálkovická 2098/86B
Repubblica Ceca
710 00 Ostrava
ID: 70008175
ID FISCALE: CZ7909174955
DUNS: 888402307

I. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

I.1in conformità alle disposizioni dell'articolo 1751, paragrafo 1, della legge n. 89/2012 (di seguito "Codice civile"), i presenti Termini e condizioni regolano i diritti e gli obblighi reciproci delle parti derivanti da un contratto di acquisto (di seguito "Contratto di acquisto") tra un consumatore, come definito nell'articolo 419 e nella legge n. 634/1992 (di seguito "Acquirente") e il Venditore.
I.2. Il Venditore gestisce un negozio online sul sito www.cevamit.com (di seguito denominato "eshop"), attraverso l'interfaccia del sito (di seguito denominata "interfaccia web").

I.3. La sezione "A" dei Termini e Condizioni si applica solo ai consumatori e, al contrario, non si applica se l'acquirente è una persona giuridica o una persona che acquista beni nell'ambito di un'attività commerciale o di una professione indipendente; in tal caso, si applica la sezione "B".

I.4. I Termini e le Condizioni sono parte integrante del Contratto d'acquisto.

1.5. È possibile negoziare nel contratto di acquisto disposizioni diverse da quelle contenute nei Termini e Condizioni. In tal caso, le disposizioni in questione nei termini e nelle condizioni cesseranno di essere valide.

I.6. Le disposizioni dei Termini e Condizioni possono essere modificate o integrate dal Venditore. Tali modifiche non pregiudicheranno i rapporti conclusi in base alla precedente versione dei Termini e Condizioni.

I.7. Il Contratto d'acquisto è concluso in base alla legge - il contratto, i rapporti giuridici e le controversie derivanti dal contratto sono soggetti alla legge ceca.
I.8. I Termini e le Condizioni nonché il Contratto d'acquisto sono stipulati nella lingua del paese interessato

II. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

II.1. Il Contratto d'acquisto viene stipulato tra il Venditore e l'Acquirente. Al momento dell'ordine sull'e-shop, l'acquirente specifica il proprio status di acquirente (consumatore, imprenditore e contribuente o non contribuente IVA) dall'interfaccia web.

II.2. Tutte le offerte di merci sull'interfaccia web del negozio hanno carattere informativo e il Venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto in relazione ai messaggi pubblicitari presentati in questo modo. L'articolo 1732, comma 2, del Codice Civile è espressamente escluso e non si applica alla stipula di un contratto d'acquisto.

II.3. L'interfaccia web contiene informazioni sulla merce, compresi i prezzi dei singoli articoli offerti. I prezzi degli articoli sono sempre indicati con e senza IVA. I prezzi finali per il numero di articoli richiesto saranno sempre quantificati con precisione dallo strumento di ordinazione dell'interfaccia web. I prezzi sono validi al momento della visualizzazione sull'interfaccia web. Tuttavia, il presente articolo non esclude la possibilità di concludere contratti di acquisto a condizioni diverse da quelle indicate nell'interfaccia web.

II.4. I costi associati all'imballaggio, al pagamento e alla consegna della merce sono visualizzati nel sistema di ordinazione dell'interfaccia web.

II.5 L'Acquirente compila il modulo d'ordine sull'interfaccia web, in particolare:

II.5.1. la merce ordinata; questa viene inserita nel carrello virtuale utilizzando gli strumenti dell'interfaccia web

II.5.2. l'indirizzo di fatturazione e di consegna, compreso il numero di riferimento (se l'acquirente ne possiede uno) e il numero di partita IVA

II.5.3. Le informazioni sui costi vengono immediatamente visualizzate dall'interfaccia web durante il processo di selezione.

Di seguito, collettivamente, "ordine".

II.6. Prima di confermare l'ordine, l'acquirente ha la possibilità, tramite l'interfaccia web, di controllare tutti i dati che ha fornito e di correggerli, se necessario, di rimuovere o aggiungere altri prodotti al carrello. Dopo aver verificato la correttezza di tutti i dati inseriti, l'acquirente può procedere alla conferma dell'ordine, che tuttavia deve essere preceduta dalla lettura dei termini e delle condizioni e dalla selezione dell'opzione che conferma espressamente questo passaggio dell'acquirente e conferma anche l'accettazione dei termini e delle condizioni. Facendo clic sul pulsante "Invia...", l'ordine viene confermato e inviato al venditore per l'elaborazione. Il Venditore confermerà la ricezione dell'ordine all'Acquirente tramite e-mail, all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Acquirente al momento dell'ordine (di seguito denominato "indirizzo e-mail dell'Acquirente").

II.7. Il Venditore ha sempre il diritto di chiedere all'Acquirente un'ulteriore conferma e approvazione dell'ordine in relazione alla sua liquidazione in termini di quantità di merce, importo del prezzo di acquisto, spese di spedizione, ecc.

II.8. Il rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente si instaura con l'invio di una conferma di ricezione dell'ordine per posta elettronica all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. Fanno eccezione gli ordini effettuati in base alle disposizioni di cui al punto II.9.

II.9. Oltre alla procedura descritta nelle clausole II.5 e II.6, un ordine può essere effettuato anche completamente al di fuori dell'e-shop tramite altri mezzi di comunicazione a distanza come la posta elettronica o il telefono. In tal caso, l'Acquirente trasmetterà tutte le informazioni necessarie di cui ai punti II.5 e II.6 con questi mezzi di comunicazione e trasmetterà anche l'indirizzo elettronico dell'Acquirente al quale il Venditore invierà la proposta d'ordine con riferimento ai termini e alle condizioni. Tale proposta includerà il prezzo della merce, dei servizi, del trasporto e dell'IVA come ordinato dall'Acquirente. Il rapporto contrattuale per l'ordinazione di merci ai sensi della presente disposizione si instaura con l'invio di una conferma d'ordine da parte dell'Acquirente in risposta alla proposta d'ordine inviata dal Venditore via e-mail.

II.10. L'Acquirente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo di tali mezzi saranno esclusivamente a carico dell'Acquirente (costi delle chiamate telefoniche o dell'accesso a Internet e relative spese).
II.11. La fattura sarà emessa sulla base dei dati inseriti dall'acquirente. Nessun dato della fattura può essere modificato dopo la sua emissione.

III. TERMINI DI PAGAMENTO

III.1 L'Acquirente può pagare il prezzo dei beni e dei servizi ordinati ai sensi del Contratto d'Acquisto al Venditore con una delle modalità indicate:

• tramite bonifico bancario sul conto del Venditore specificato nel messaggio di conferma dell'ordine in valuta EURO (di seguito "conto del Venditore")
• tramite bonifico bancario con PayPal sul conto PayPal del Venditore

III.2 Insieme al prezzo di acquisto della merce, l'Acquirente dovrà sostenere tutti i costi relativi all'imballaggio e alla consegna della merce nella misura concordata con il Venditore. Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo di acquisto comprende anche i costi di consegna della merce.

III.3. In caso di pagamento in contanti e di pagamento alla consegna, il prezzo d'acquisto è pagabile al ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti (fattura o fattura anticipata), il prezzo d'acquisto è esigibile entro 10 giorni dalla conclusione del contratto d'acquisto, a meno che non sia stato concordato un termine di pagamento diverso.

III.4 In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente deve inviare il pagamento con il simbolo variabile corretto specificato nella fattura anticipata (o nella fattura regolare) o nella conferma d'ordine. Per i pagamenti non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo d'acquisto viene adempiuto accreditando il conto del Venditore con il simbolo variabile corretto.

III.5. Nel caso in cui non vi sia un'ulteriore conferma d'ordine da parte del Venditore (Articolo II.7), il Venditore ha il diritto di richiedere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima che la merce venga spedita all'Acquirente. Non si applica l'articolo 2119 (1) del Codice Civile.

III.6. Il documento fiscale viene emesso dal Venditore in forma stampata e inviato con la merce o consegnato con la merce in caso di ritiro personale della merce presso la sede del Venditore. Su richiesta, il documento fiscale può essere inviato all'indirizzo elettronico dell'acquirente in formato elettronico.

IV. RECESSO DAL CONTRATTO DI ACQUISTO

IV.1. L'Acquirente prende atto delle disposizioni dell'articolo 1837 del Codice Civile, in base alle quali un contratto per la fornitura di beni modificati secondo i desideri dell'Acquirente o per la sua persona, un contratto per la fornitura di beni deperibili e di beni che sono stati irrimediabilmente mescolati conaltri beni, da un contratto per la fornitura di beni in un imballaggio sigillato che il consumatore ha rimosso dall'imballaggio e che non può essere restituito per motivi igienici, e da un contratto per la fornitura di una registrazione sonora o visiva o di un programma informatico se il consumatore ha danneggiato l'imballaggio originale.

IV.2. Salvo il caso di cui all'articolo IV.1 o qualsiasi altro caso in cui non sia possibile recedere dal contratto d'acquisto, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto d'acquisto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei beni in conformità alle disposizioni dell'articolo 1829(1) del Codice Civile. Se l'oggetto del contratto di acquisto è costituito da più tipi di merce o dalla consegna di più parti, tale termine decorre dalla data di ricevimento dell'ultima parte della consegna della merce. Il recesso dal contratto di acquisto deve essere inviato al venditore entro il suddetto termine di quattordici giorni. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo di esempio fornito dal venditore nella sezione Contatti. Il recesso dal contratto di acquisto deve essere assolutamente scritto e firmato dall'acquirente. Il documento firmato può essere scansionato e inviato come allegato via e-mail all'indirizzo info@cevamit.com o per posta all'indirizzo della sede commerciale. Un modulo non firmato o compilato in modo incompleto non avrà l'effetto di un recesso dal contratto di acquisto.

IV.3. In caso di recesso dal Contratto d'Acquisto ai sensi dell'articolo IV.2 delle Condizioni Generali, il Contratto d'Acquisto sarà annullato fin dall'inizio. La merce dovrà essere restituita al Venditore entro quattordici (14) giorni dal recesso dal contratto. La Merce dovrà essere restituita nella sua confezione originale e completa di tutti gli accessori originali, compresa la scatola di spedizione. Inoltre, deve essere perfettamente funzionante, non danneggiata e non deve presentare segni visibili di utilizzo. In caso contrario, il Venditore potrà detrarre dal prezzo di acquisto restituito i costi comprovati di ripristino dell'articolo nelle sue condizioni originali.

IV.4. In caso di recesso dal Contratto ai sensi dell'Articolo IV.2 dei Termini e Condizioni, il Venditore restituirà i fondi ricevuti dall'Acquirente entro quattordici (14) giorni dal recesso dell'Acquirente dal Contratto d'acquisto, ma solo subordinatamente al patto di cui all'Articolo IV.3, ossia all'obbligo del Venditore di restituire i Prodotti al Venditore entro quattordici giorni. I fondi non saranno rimessi all'Acquirente finché il Venditore non avrà ricevuto la merce restituita. Il Venditore avrà inoltre il diritto di restituire la prestazione fornita dall'Acquirente al momento della restituzione della merce da parte dell'Acquirente o in altro modo, a condizione che l'Acquirente sia d'accordo e che l'Acquirente non debba sostenere ulteriori costi. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore non è tenuto a restituire all'acquirente i fondi ricevuti prima che l'acquirente gli restituisca la merce.

IV.5 Fino a quando l'Acquirente non ha preso in consegna la merce, il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto in qualsiasi momento. In tal caso, il Venditore rimborserà all'Acquirente il prezzo d'acquisto senza indebito ritardo, senza alcuna dilazione, in contanti sul conto indicato dall'Acquirente.

IV.6 In caso di recesso dal contratto, il consumatore dovrà sostenere le spese di restituzione dei beni. La restituzione del prodotto al venditore dovrà essere effettuata dal consumatore a proprie spese ai sensi del § 1820 comma 1 g.

V. TRASPORTO E CONSEGNA DEI BENI

V.1. Se il metodo di trasporto è organizzato secondo i desideri specifici dell'Acquirente, quest'ultimo si fa carico dei possibili costi aggiuntivi e in particolare del rischio associato a tale metodo di trasporto.

V.2 Se il Venditore è tenuto, ai sensi del Contratto d'acquisto, a consegnare la merce nel luogo indicato dall'Acquirente nell'ordine, l'Acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce nel luogo indicato.

V.3 Subito dopo aver ricevuto la merce dal vettore, l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballaggio della spedizione sia intatto. Se presenta danni visibili, deve segnalarlo immediatamente al vettore. Se il danno all'imballaggio indica un possibile danno al contenuto della spedizione o un possibile ingresso non autorizzato nella spedizione, è obbligo dell'acquirente informare immediatamente il venditore oltre al vettore.

V.4 Se l'Acquirente scopre un danno alla merce all'interno del pacco dopo il disimballaggio, deve informare immediatamente il Venditore entro 48 ore dal ricevimento della spedizione da parte del vettore, al fine di avviare una procedura di reclamo con il vettore. Dopo questo termine, le spedizioni danneggiate non possono più essere reclamate, come risulta dai termini e dalle condizioni di spedizione dei vettori.

V.5 Il Venditore organizza la consegna della merce tramite vettori in tutta l'UE. I costi associati alla spedizione e alla consegna sono differenziati in base alla modalità di pagamento scelta e alle condizioni di consegna. Le spese di spedizione definitive, comprese le eventuali spese di consegna applicabili, sono sempre comunicate all'Acquirente durante il processo d'ordine tramite l'interfaccia web, con la possibilità per l'Acquirente di modificarle in qualsiasi momento prima della conferma dell'ordine. L'Acquirente riconosce che per le spedizioni distribuite nella Repubblica Ceca, il vettore preferito dal Venditore è GLS e che questa è l'opzione di spedizione più economica in termini di costi. Le altre opzioni di vettore standard offerte dall'interfaccia web includono la Posta Ceca e DHL per la Repubblica Slovacca.

V.6 Altri diritti e obblighi delle parti per il trasporto dei beni possono essere regolati dai termini e dalle condizioni di consegna specifici del Venditore per casi particolari di ordini; in genere, ciò può includere spedizioni fuori misura, di più pezzi o di peso eccessivo.

VI. DIRITTI DI ESECUZIONE DIFETTOSA, CONDIZIONI DI RECLAMO

VI.1 I diritti e gli obblighi delle parti derivanti da un adempimento difettoso sono disciplinati dalle norme generalmente vincolanti applicabili (in particolare le disposizioni degli articoli da 1914 a 1925, da 2099 a 2117 e da 2161 a 2174 del Codice civile).

VI.2 Il Venditore è responsabile del fatto che la merce sia priva di difetti al momento del ricevimento da parte dell'Acquirente. In particolare, il Venditore è tenuto a garantire all'Acquirente che, al momento dell'accettazione della merce da parte dell'Acquirente, si verifichi quanto segue:

VI.2.1. i beni hanno le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, hanno le caratteristiche descritte e specificate dal produttore

VI.2.2. la merce è idonea allo scopo dichiarato dal venditore o dal produttore per il suo utilizzo o per qualsiasi altro scopo espressamente raccomandato dal venditore nel corso dell'ordine

VI.2.3. la merce è conforme per qualità o lavorazione al campione o al campione concordato, se la qualità o la lavorazione è stata determinata con riferimento al campione o al campione concordato,

VI.2.4. le merci sono nella quantità o nelle quantità concordate e corrispondono alla quantità o al peso concordato

VI.2.5. il Venditore ha sottoposto i beni a un controllo funzionale e di qualità prima della spedizione

VI.3 Le disposizioni di cui all'articolo VI.2 dei Termini e condizioni non si applicano alle merci vendute a un prezzo inferiore a causa di un difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore. Allo stesso modo, non si applicano all'usura causata dall'uso normale o derivante dalla natura dei beni. nel caso di beni usati, a un difetto corrispondente al grado di uso o di usura che i beni avevano quando sono stati presi in consegna dall'acquirente o derivante dalla natura dei beni.

VI.4. Per i beni di consumo usati, la responsabilità per i difetti sarà pari al grado di utilizzo o di usura che i beni hanno avuto al momento del ricevimento da parte dell'acquirente. Per i beni di consumo usati, il periodo per l'esercizio del diritto di adempimento difettoso è ridotto a un anno in conformità alla legge. L'acquirente accetta liberamente questa riduzione del termine confermando l'accettazione dei termini e delle condizioni (punto II.6)

VI.5. Se il difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, la merce si considera difettosa al momento del ricevimento.

VI.6. I diritti derivanti da un'esecuzione difettosa saranno esercitati dall'Acquirente presso l'indirizzo commerciale del Venditore - Michálkovická 2098/86b, Ostrava, 71000. Se la merce viene consegnata ad un altro indirizzo per il reclamo, o all'ufficio di spedizione di qualsiasi vettore, la spedizione non verrà ritirata. Il momento del reclamo è considerato quello in cui il Venditore ha ricevuto la merce reclamata dall'Acquirente, comprese le informazioni obbligatorie fornite dal modulo RMA all'indirizzo https://www.cevamit.com/reklamace.php. Se la merce reclamata non è accompagnata dal modulo RMA o da tutti i documenti necessari quali, in particolare, la prova d'acquisto, una descrizione precisa del difetto e le informazioni di contatto, il momento del reclamo sarà quello in cui l'Acquirente completerà queste informazioni.

VI.7 Il Venditore fornirà una garanzia per i prodotti acquistati e debitamente pagati, per la durata di seguito specificata, a partire dal momento dell'accettazione.

24 mesi - per tutti i beni di consumo, salvo le eccezioni elencate di seguito

12 mesi - inserti riscaldanti resistivi (in particolare riscaldatori radianti iR, preriscaldatori, microonde, bagni a ultrasuoni e a stagno), trasduttori di vibrazioni piezoelettrici a ultrasuoni, lampade fluorescenti, lampade a incandescenza

6 mesi - componenti di natura consumabile, come in particolare: bobine di riscaldamento per stazioni ad aria calda, punte di saldatura, batterie

VII. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI

VII.1. L'Acquirente non acquisirà la proprietà della Merce fino a quando l'intero prezzo di acquisto non sarà stato debitamente pagato.

VII.2 Il Venditore non è vincolato all'Acquirente da alcun codice di condotta in conformità alle disposizioni dell'articolo 1826(1)(e) del Codice Civile.

VII.3. I reclami relativi alla merce consegnata e a tutte le attività relative all'e-shop del Venditore vengono gestiti via e-mail all'indirizzo info@cevamit.com. Le risposte saranno inviate per via elettronica anche agli indirizzi dei rispondenti.

VII.4. Il Venditore è autorizzato alla vendita da una licenza commerciale valida nella misura richiesta. Il controllo commerciale viene effettuato dall'ufficio commerciale competente a livello locale. Il controllo in materia di protezione dei dati personali è effettuato dall'Ufficio per la protezione dei dati personali. La conformità alla legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori viene effettuata, nell'ambito del campo di applicazione definito, dall'Autorità ceca di ispezione del commercio.

VII.5 L'Acquirente si assume il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi della Sezione 1765(2) del Codice Civile.
VII.6. Alcuni prodotti della nostra offerta non sono destinati ai consumatori, ma all'uso industriale (ad esempio l'intera offerta "Tecnologia di imballaggio e confezionamento"). Questi prodotti non sono destinati a essere offerti al consumatore né si può ragionevolmente prevedere che vengano utilizzati dal consumatore e non sono pertanto coperti dalla legge n. 102/2001 SB sulla sicurezza generale dei prodotti. La garanzia della sicurezza del lavoro con questi dispositivi industriali è soggetta allo stesso regime dell'impiego in un'operazione industriale e quindi a diverse norme legali che garantiscono la sicurezza del funzionamento e la sicurezza del lavoro con questi prodotti. In particolare per le persone che possono essere a rischio durante l'utilizzo del prodotto, soprattutto bambini e persone a mobilità ridotta.

VIII. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI, INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI

VIII.1 La protezione dei dati personali delle persone fisiche è prevista dalla Legge n. 101/2000 Coll. sulla protezione dei dati personali, e successive modifiche.

VIII.2. L'Acquirente acconsente al trattamento di tutti i suoi dati personali trasmessi al Venditore durante l'ordine e la conclusione del contratto di acquisto, di seguito denominati "dati personali". Il trasferimento dei dati personali al Venditore è volontario da parte dell'Acquirente.

VIII.3. L'Acquirente acconsente espressamente al trattamento dei dati personali per la formazione del contratto di acquisto, l'elaborazione logistica dell'ordine e l'emissione dei documenti contabili. L'Acquirente prende atto che i dati personali da lui forniti in relazione all'ordine saranno conservati dal Venditore in forma elettronica per un periodo di tempo indefinito, in particolare a fini contabili e anche per dimostrare l'origine dell'ordine e le circostanze della sua provenienza. Salvo espressa esclusione da parte dell'Acquirente, l'Acquirente acconsente inoltre al trattamento dei dati personali da parte del Venditore per l'invio di informazioni e comunicazioni commerciali all'Acquirente. Il consenso al trattamento dei dati personali nella sua interezza ai sensi del presente articolo non è una condizione che impedisca di per sé la conclusione del contratto di acquisto.

VIII.4 L'Acquirente acconsente all'invio di informazioni relative ai beni o servizi del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente, di messaggi SMS al numero di telefono dell'Acquirente e acconsente inoltre all'invio di comunicazioni commerciali da parte del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. Il presente consenso può essere revocato in qualsiasi momento dall'Acquirente, ma ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni o dei contratti di acquisto conclusi.

VIII.5 L'Acquirente si impegna a fornire i propri dati personali in modo corretto e veritiero al momento dell'inoltro dell'ordine. L'Acquirente è tenuto a informare il Venditore di qualsiasi modifica dei propri dati personali. Il Venditore non sarà responsabile di eventuali lesioni, danni o tempi di inattività derivanti da dati personali errati o non aggiornati; eventuali costi aggiuntivi sostenuti a questo proposito saranno a carico dell'Acquirente.

VIII.6 Il Venditore può delegare il trattamento dei dati personali a un terzo incaricato del trattamento. A parte il trasferimento dei dati personali (nella misura necessaria a garantire la logistica) al vettore per l'esecuzione del contratto di acquisto, i dati personali non saranno trasferiti a nessun altro soggetto terzo.

VIII.7 L'Acquirente conferma la correttezza e l'accuratezza dei dati personali forniti e di essere stato informato che il trasferimento dei dati personali è volontario.

VIII.8. Qualora l'Acquirente ritenga che il Venditore o il Responsabile del trattamento (Articolo VIII.5) stia effettuando un trattamento dei suoi dati personali contrario alla tutela della vita privata e personale dell'Acquirente o contrario alla legge, in particolare se i dati personali sono inesatti rispetto alle finalità del trattamento, può:

VIII.8.1. chiedere spiegazioni al venditore o al responsabile del trattamento,

VIII.8.2. chiedere al venditore o all'incaricato del trattamento di porre rimedio alla situazione.

VIII.9. Se l'acquirente richiede informazioni sul trattamento dei suoi dati personali, il venditore è tenuto a fornirgliele.
VIII.10. La soddisfazione dell'acquirente viene rilevata tramite questionari via e-mail nell'ambito del Programma di verifica dei clienti, a cui partecipa il nostro e-shop. Tali questionari vi vengono inviati ogni volta che effettuate un acquisto presso di noi, a meno che non rifiutiate di riceverli ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, della legge n. 480/2004 Coll. su alcuni servizi della società dell'informazione. Il trattamento dei dati personali per l'invio di questionari nell'ambito del programma Verified by Customers avviene sulla base del nostro legittimo interesse, che consiste nel determinare la vostra soddisfazione per l'acquisto effettuato presso di noi. Utilizziamo l'elaboratore Heureka.cz, il gestore del portale Heureka.cz, per inviarvi questionari, valutare il vostro feedback e analizzare la nostra posizione sul mercato; per questi scopi possiamo trasmettervi informazioni sulla merce che avete acquistato e il vostro indirizzo e-mail. I vostri dati personali non vengono trasmessi a terzi per i propri scopi quando vengono inviati questionari via e-mail. Potete opporvi all'invio di questionari via e-mail nell'ambito del programma Customer Verified in qualsiasi momento, rifiutando ulteriori questionari utilizzando il link contenuto nell'e-mail con il questionario. Se vi opponete, non vi invieremo più il questionario.

IX. DISPOSIZIONI FINALI

IX.1. Se il rapporto derivante dal contratto d'acquisto risultante contiene un elemento straniero, le parti concordano che il rapporto sarà regolato dalla legge ceca.

IX.2 Se una disposizione dei Termini e Condizioni è o diventa invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato è il più vicino possibile alla disposizione invalida. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

IX.3. Un modello di modulo di recesso dal Contratto d'Acquisto è allegato ai Termini e Condizioni.

IX.4. Nel caso in cui sorga una controversia tra noi e il consumatore nell'ambito di un contratto di vendita o di fornitura di servizi, che non possa essere risolta di comune accordo, il consumatore può presentare una proposta di risoluzione extragiudiziale di tale controversia all'ente designato per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, che è l'Ispettorato centrale del commercio ceco - Dipartimento ADR Štěpánská 15 120 00 Praga 2 Email: adr@coi.cz Sito web: adr.coi.cz
Il consumatore può anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online creata dalla Commissione europea all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
IX.5 Dati di contatto del Venditore:

indirizzo di consegna:

Lukáš Urbanec
Michálkovická 2098/86B
710 00 Ostrava

telefono: +420 603 357 606

e-mail: info@cevamit.com

Modulo di recesso dal contratto di acquisto

Scarica qui il modulo di recesso.

Inviare il documento insieme alla merce o in busta raccomandata a:

Lukáš Urbanec
Via Michálkovická 2098/86B
710 00 Ostrava

o scannerizzato a info@cevamit.com

I. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

I.1. I presenti Termini e Condizioni regolano i diritti e gli obblighi reciproci delle parti derivanti da o in relazione al Contratto d'acquisto (di seguito denominato "Contratto d'acquisto") tra l'Acquirente che non è un consumatore ai sensi dell'articolo 419 e della Legge n. 634/1992 Coll. (di seguito denominato "Acquirente") e il Venditore.
I.2. Il Venditore gestisce un negozio online sul sito www.cevamit.com (di seguito "eshop"), attraverso l'interfaccia del sito (di seguito "interfaccia web").

I.3. La sezione "B" dei Termini e condizioni non si applica se l'Acquirente è un consumatore. Per i consumatori si applica la sezione "A" di cui sopra.

I.4. I Termini e le Condizioni costituiscono parte integrante del Contratto d'acquisto.

1.5. È possibile negoziare nel contratto d'acquisto condizioni diverse da quelle stabilite nei Termini e Condizioni. In tal caso, le disposizioni in questione nei termini e nelle condizioni cesseranno di essere valide.

I.6. Le disposizioni dei Termini e Condizioni possono essere modificate o integrate dal Venditore. Tali modifiche non pregiudicheranno i rapporti conclusi in base alla precedente versione dei Termini e Condizioni.

I.7. Il Contratto d'acquisto è concluso in base alla legge - il contratto, i rapporti giuridici e le controversie derivanti dal contratto sono soggetti alla legge ceca.
I.8. I Termini e le Condizioni nonché il Contratto d'acquisto sono stipulati in lingua ceca.
I.9. Parte integrante dei Termini e condizioni è il documento "Termini e condizioni del prestito di prodotti" (https://www.cevamit.com/cs/pujcovna.html), che definisce i termini e le condizioni del contratto di acquisto stipulato con l'aggiunta del prestito

II. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

II.1. Il Contratto d'acquisto viene stipulato tra il Venditore e l'Acquirente. Al momento dell'ordine sull'e-shop, l'acquirente specifica il proprio status di acquirente (consumatore, imprenditore e contribuente o non contribuente IVA) dall'interfaccia web.

II.2. Tutte le offerte di merci sull'interfaccia web del negozio hanno carattere informativo e il Venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto in relazione ai messaggi pubblicitari presentati in questo modo. L'articolo 1732, comma 2, del Codice Civile è espressamente escluso e non si applica alla stipula di un contratto d'acquisto.

II.3. L'interfaccia web contiene informazioni sulla merce, compresi i prezzi dei singoli articoli offerti. I prezzi degli articoli sono sempre indicati con e senza IVA. I prezzi finali per il numero di articoli richiesto saranno sempre quantificati con precisione dallo strumento di ordinazione dell'interfaccia web. I prezzi sono validi al momento della visualizzazione sull'interfaccia web. Tuttavia, il presente articolo non esclude la possibilità di concludere contratti di acquisto a condizioni diverse da quelle indicate nell'interfaccia web.

II.4. I costi associati all'imballaggio, al pagamento e alla consegna della merce sono visualizzati nel sistema di ordinazione dell'interfaccia web.

II.5 L'Acquirente compila il modulo d'ordine sull'interfaccia web, in particolare:

II.5.1. la merce ordinata; questa viene inserita nel carrello virtuale utilizzando gli strumenti dell'interfaccia web

II.5.2. l'indirizzo di fatturazione e di consegna, compreso il numero di identificazione (se l'acquirente ne possiede uno) e i dati del contribuente IVA. In caso di discrepanza tra l'indirizzo inserito dall'acquirente e l'indirizzo ottenuto dal database ARES sulla base del numero di identificazione, per l'emissione della fattura verrà utilizzato l'indirizzo di ARES.

II.5.3. Scelta del trasporto della merce. Le informazioni sui costi vengono immediatamente visualizzate dall'interfaccia web durante il processo di selezione.

Quanto sopra è di seguito indicato collettivamente come "ordine".

II.6. Prima di confermare l'ordine, l'acquirente ha la possibilità, tramite l'interfaccia web, di controllare tutti i dati inseriti e di correggerli o di rimuovere o aggiungere altri prodotti al carrello. Dopo aver verificato la correttezza di tutti i dati inseriti, l'acquirente può procedere alla conferma dell'ordine, che tuttavia deve essere preceduta dalla lettura dei termini e delle condizioni e dalla selezione dell'opzione che conferma espressamente questo passaggio dell'acquirente e conferma anche l'accettazione dei termini e delle condizioni. Facendo clic sul pulsante "Invia...", l'ordine viene confermato e inviato al venditore per l'elaborazione. Il Venditore confermerà la ricezione dell'ordine all'Acquirente tramite e-mail, all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Acquirente al momento dell'ordine (di seguito denominato "indirizzo e-mail dell'Acquirente").

II.7. Il Venditore ha sempre il diritto di chiedere all'Acquirente un'ulteriore conferma e approvazione dell'ordine in relazione alla sua liquidazione in termini di quantità di merce, importo del prezzo di acquisto, spese di spedizione, ecc.

II.8. Il rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente si instaura con l'invio di una conferma di ricezione dell'ordine per posta elettronica all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. Fanno eccezione gli ordini effettuati in base alle disposizioni di cui al punto II.9.

II.9. Oltre alla procedura descritta nelle clausole II.5 e II.6, un ordine può essere effettuato anche completamente al di fuori dell'e-shop tramite altri mezzi di comunicazione a distanza come la posta elettronica o il telefono. In tal caso, l'Acquirente trasmetterà tutte le informazioni necessarie di cui ai punti II.5 e II.6 con questi mezzi di comunicazione e trasmetterà anche l'indirizzo elettronico dell'Acquirente al quale il Venditore invierà la proposta d'ordine con riferimento ai termini e alle condizioni. Tale proposta includerà il prezzo della merce, dei servizi, del trasporto e dell'IVA come ordinato dall'Acquirente. Il rapporto contrattuale per l'ordinazione di merci ai sensi della presente disposizione si instaura con l'invio di una conferma d'ordine da parte dell'Acquirente in risposta alla proposta d'ordine inviata dal Venditore via e-mail.

II.10. L'Acquirente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo di tali mezzi saranno esclusivamente a carico dell'Acquirente (costi delle chiamate telefoniche o dell'accesso a Internet e relative spese).
II.11. La fattura sarà emessa sulla base dei dati inseriti dall'acquirente. Nessun dato della fattura può essere modificato dopo la sua emissione.

II.12. Sia l'Acquirente che il Venditore hanno il diritto di presentare una proposta scritta o via e-mail entro 24 ore dal ricevimento della Conferma d'Ordine per modificare o annullare il Contratto d'Acquisto. In caso di mancata risposta entro il termine stabilito, il Contratto d'Acquisto tra le due parti si concluderà come indicato nella Conferma d'Ordine.

III. TERMINI DI PAGAMENTO

III.1 L'Acquirente può pagare il prezzo dei beni e dei servizi ordinati ai sensi del Contratto d'Acquisto al Venditore con una delle modalità indicate:

• tramite bonifico bancario sul conto del Venditore specificato nel messaggio di conferma dell'ordine in valuta EURO (di seguito "conto del Venditore")
• tramite bonifico bancario con PayPal sul conto PayPal del Venditore

III.2 Insieme al prezzo di acquisto della merce, l'Acquirente dovrà sostenere tutti i costi relativi all'imballaggio e alla consegna della merce nella misura concordata con il Venditore. Salvo espressa indicazione contraria, il prezzo di acquisto comprende anche i costi di consegna della merce.

III.3. In caso di pagamento in contanti e di pagamento alla consegna, il prezzo d'acquisto è pagabile al ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti (fattura o fattura anticipata), il prezzo d'acquisto è esigibile entro 10 giorni dalla conclusione del contratto d'acquisto, a meno che non sia stato concordato un termine di pagamento diverso.

III.4 In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente deve inviare il pagamento con il simbolo variabile corretto specificato nella fattura anticipata (o nella fattura regolare) o nella conferma d'ordine. Per i pagamenti non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo d'acquisto viene adempiuto accreditando il conto del Venditore con il simbolo variabile corretto.

III.5. Nel caso in cui non vi sia un'ulteriore conferma d'ordine da parte del Venditore (Articolo II.7), il Venditore ha il diritto di richiedere il pagamento dell'intero prezzo d'acquisto prima che la merce venga spedita all'Acquirente. Non si applica l'articolo 2119 (1) del Codice Civile.

III.6. Il documento fiscale viene emesso dal Venditore in forma stampata e inviato con la merce o consegnato con la merce in caso di ritiro personale della merce presso la sede del Venditore. Su richiesta, il documento fiscale può essere inviato all'indirizzo elettronico dell'acquirente in formato elettronico.
III.7. In caso di fattura pagata 2 volte, viene addebitato un costo di gestione di 10 euro IVA esclusa per l'amministrazione.

IV. TRASPORTO E CONSEGNA DELLA MERCE

IV.1. Se il metodo di trasporto viene concordato in base ai desideri specifici dell'Acquirente, quest'ultimo si fa carico dei possibili costi aggiuntivi e in particolare del rischio associato a tale metodo di trasporto.

IV.2. Se il Venditore è obbligato, ai sensi del contratto di vendita, a consegnare la merce nel luogo indicato dall'Acquirente nell'ordine, l'Acquirente è obbligato a prendere in consegna la merce nel luogo indicato. In caso di rifiuto di accettare la merce ordinata o di qualsiasi impedimento da parte dell'Acquirente che porti alla restituzione del pacco, è prevista una penale di 200,-CZK, che l'Acquirente è tenuto a pagare al Venditore con una scadenza di quattordici giorni. Anche un indirizzo errato fornito dall'acquirente al momento del contratto di acquisto è inteso come impedimento alla consegna.

IV.3 Subito dopo aver ricevuto la merce dal vettore, l'acquirente è tenuto a controllare che l'imballaggio della spedizione sia intatto. Se presenta danni visibili, deve segnalarlo immediatamente al vettore. Se il danno all'imballaggio indica un possibile danno al contenuto della spedizione o un possibile ingresso non autorizzato nella spedizione, è obbligo dell'acquirente informare immediatamente il venditore oltre al vettore.

IV.4 Se l'Acquirente scopre un danno alla merce all'interno del pacco dopo il disimballaggio, deve informare il Venditore immediatamente, e comunque non oltre 48 ore dal ricevimento della spedizione da parte del vettore, al fine di avviare una procedura di reclamo con il vettore. Dopo questo termine, le spedizioni danneggiate non possono più essere reclamate, come risulta dai termini e dalle condizioni di spedizione dei vettori.

IV.5 Il Venditore organizza la consegna della merce tramite vettori in tutta l'UE. I costi associati alla spedizione e alla consegna sono differenziati in base alla modalità di pagamento scelta e alle condizioni di consegna. Le spese di spedizione definitive, comprese le eventuali spese di consegna applicabili, sono sempre comunicate all'Acquirente durante il processo d'ordine tramite l'interfaccia web, con la possibilità per l'Acquirente di modificarle in qualsiasi momento prima della conferma dell'ordine. L'Acquirente riconosce che per le spedizioni distribuite nella Repubblica Ceca, il vettore preferito dal Venditore è GLS e che questa è l'opzione di spedizione più economica in termini di costi. Le altre opzioni di vettore standard offerte dall'interfaccia web includono la Posta Ceca e DHL per la Repubblica Slovacca.

IV.6 Altri diritti e obblighi delle parti per il trasporto dei beni possono essere regolati dai termini e dalle condizioni di consegna specifici del Venditore per casi particolari di ordini; in genere, ciò può includere spedizioni fuori misura, di più pezzi o di peso eccessivo.

V. DIRITTI DERIVANTI DA PRESTAZIONI DIFETTOSE, CONDIZIONI DI RECLAMO, RECESSO DAL CONTRATTO D'ACQUISTO

V.1. Il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente per i difetti dei Prodotti ai sensi del §2099 e seguenti della Legge n. 89/2012 Racc.

V.2. Il Venditore è responsabile del fatto che i Prodotti non siano difettosi al momento del ricevimento da parte dell'Acquirente. In particolare, il Venditore è responsabile nei confronti dell'Acquirente che, al momento dell'accettazione dei Prodotti da parte dell'Acquirente, si verifichi quanto segue:

V.2.1. i beni hanno le caratteristiche concordate tra le parti e, in mancanza di accordo, hanno le caratteristiche descritte e specificate dal produttore

V.2.2. la merce è idonea allo scopo indicato dal venditore o dal produttore per il suo utilizzo o per qualsiasi altro scopo espressamente raccomandato dal venditore nel corso dell'ordine

V.2.3. la merce corrisponde per qualità o lavorazione al campione o al campione concordato, se la qualità o la lavorazione è stata determinata con riferimento al campione o al campione concordato,

V.2.4. la merce è nella o nelle quantità concordate e corrisponde alla quantità o al peso concordato.

V.2.5. il Venditore ha sottoposto la merce a un controllo funzionale prima della spedizione
V.3. il Venditore non sarà responsabile dei costi sostenuti dall'Acquirente per aumentare il valore del prodotto, quali in particolare modifiche di finiture, colore, sostituzione di parti del prodotto, adattamento dell'area di lavoro, test, certificati e costi per procedure simili relative al funzionamento del prodotto da parte dell'Acquirente, che ha effettuato di propria iniziativa. Allo stesso modo, il Venditore non sarà responsabile dei costi sostenuti dall'Acquirente per la valutazione delle condizioni tecniche del prodotto da parte di terzi come base per l'avvio di una procedura di reclamo. La valutazione del reclamo viene sempre effettuata dal Venditore su iniziativa dell'Acquirente per avviare un reclamo ed è gratuita. Il Venditore non pagherà i suddetti costi relativi al prodotto, sostenuti dall'Acquirente senza la volontà del Venditore, nell'ambito della procedura di reclamo.

V.4. Le disposizioni di cui all'articolo V.2 dei Termini e condizioni non si applicano alle merci vendute a un prezzo inferiore a causa di un difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore. Nel caso di beni di seconda mano, non si applicheranno a un difetto corrispondente al grado di utilizzo o di usura che i beni avevano al momento della presa in consegna da parte dell'Acquirente o se ciò è evidente dalla natura dei beni.

V.5 Per i beni usati, la responsabilità per i difetti corrisponde al grado di utilizzo o di usura che i beni avevano quando sono stati presi in consegna dall'acquirente. Per i beni di seconda mano, il termine per l'esercizio del diritto all'adempimento difettoso è ridotto a un anno in conformità alla legge. L'acquirente accetta liberamente questa riduzione del termine confermando l'accettazione dei termini e delle condizioni (punto II.6)

V.6. Il diritto all'adempimento difettoso sarà esercitato dall'Acquirente presso l'indirizzo commerciale del Venditore - Michálkovická 2098/86b, Ostrava, 71000. Se la merce viene consegnata ad un altro indirizzo per il reclamo, o all'ufficio di spedizione di qualsiasi vettore, la spedizione non verrà ritirata. Il momento del reclamo è considerato quello in cui il Venditore ha ricevuto la merce reclamata dall'Acquirente, comprese le informazioni obbligatorie fornite dal modulo RMA all'indirizzo https://www.cevamit.com/reklamace.php. Se la merce reclamata non è accompagnata dal modulo RMA o da tutti i documenti necessari quali, in particolare, la prova d'acquisto, una descrizione precisa del difetto e le informazioni di contatto, il momento del reclamo sarà quello in cui l'Acquirente completerà queste informazioni.

V.7 Il Venditore fornirà una garanzia per i Prodotti acquistati e debitamente pagati per la durata di seguito specificata, a partire dal momento dell'accettazione.

24 mesi - per tutti i beni di consumo, salvo le eccezioni elencate di seguito

12 mesi - inserti riscaldanti resistivi (in particolare riscaldatori radianti iR, preriscaldatori, microonde, bagni a ultrasuoni e a stagno), trasduttori di vibrazioni piezoelettrici a ultrasuoni, lampade fluorescenti, lampade a incandescenza

6 mesi - componenti di natura consumabile, quali in particolare: bobine di riscaldamento per stazioni ad aria calda, punte di saldatura, batterie

V.8. L'acquirente non ha il diritto legale di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni senza fornire una motivazione, in quanto non è un consumatore ai sensi della legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori. Un consumatore è definito come "una persona fisica che non agisce nell'ambito della sua attività commerciale o nell'ambito dell'esercizio indipendente della sua professione". Allo stesso modo, le altre disposizioni legali della Legge sulla protezione dei consumatori e della Legge sulla protezione dei consumatori relative ai consumatori non si applicano.
L'acquirente ha il diritto di cambiare la merce acquistata con altra di valore uguale o superiore, previa consultazione con il reparto vendite. Quando la merce cambiata viene successivamente rispedita all'indirizzo dell'acquirente, verranno addebitate le spese di spedizione + un eventuale pagamento aggiuntivo in base al valore della merce cambiata.
La merce deve essere restituita nella sua confezione originale e completa di tutti gli accessori originali, compresa la scatola di spedizione. Inoltre, deve essere perfettamente funzionante, non danneggiata e non deve presentare segni visibili di utilizzo. In caso contrario, il Venditore potrà detrarre dal prezzo di acquisto restituito i costi comprovati per il ripristino della merce nelle sue condizioni originali.
V.9. I reclami saranno risolti entro il termine concordato contrattualmente con l'acquirente.
V.10. In casi eccezionali, è possibile recedere dal contratto di acquisto previo accordo con il reparto vendite. L'accordo con il reparto vendite per il recesso dal contratto d'acquisto deve avvenire sempre prima che la merce restituita venga inviata all'indirizzo dell'azienda. In caso di recesso dal contratto di acquisto, all'acquirente verrà rimborsato il pagamento dell'ordine al netto delle spese di spedizione. Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato con metodi che comportano spese a carico di terzi, anche questi fondi da noi sostenuti saranno detratti dall'importo rimborsato. Si tratta dei seguenti metodi di pagamento con i costi percentuali indicati (dell'importo totale fatturato per l'ordine) pagati ai fornitori di servizi di pagamento:
1,5% - pagamento con carta (vettori)
2% - pagamento tramite gateway di pagamento GoPay (si applica a tutti i metodi di gateway di pagamento)
5,5% - pagamenti con PayPal fino a 610 euro
4,5% - pagamenti PayPal oltre 610 EURO

La merce deve essere restituita nella sua confezione originale e completa di tutti gli accessori originali. Inoltre, deve essere perfettamente funzionante, non danneggiata e non deve presentare segni visibili di utilizzo. In caso contrario, il venditore può detrarre dal prezzo di acquisto restituito i costi comprovati di ripristino delle condizioni originali.

V.11. Le spese di trasporto della merce in caso di reclamo o di recesso dal contratto sono a carico dell'acquirente.
V.12. In caso di recesso da un contratto d'acquisto stipulato sulla base dei "Termini e condizioni del prestito di prodotti" (https://www.cevamit.com/cs/pujcovna.html), all'acquirente verrà rimborsato il pagamento dell'ordine meno i fondi spesi per il trasporto e il valore del prestito. La merce deve essere restituita nella sua confezione originale e completa di tutti gli accessori originali, compresa la scatola di spedizione. Inoltre, deve essere perfettamente funzionante, non danneggiata e non deve presentare segni visibili di utilizzo. In caso contrario, il Venditore potrà detrarre dal prezzo di acquisto restituito i costi comprovati per il ripristino dell'articolo nelle sue condizioni originali.

VI. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI

VI.1. L'Acquirente non prenderà possesso della Merce fino a quando l'intero prezzo di acquisto non sarà stato debitamente pagato.

VI.2 Il Venditore non è vincolato all'Acquirente da alcun codice di condotta in conformità alle disposizioni dell'articolo 1826 (1) (e) del Codice Civile.

VI.3. I reclami relativi alla merce consegnata e tutte le attività relative all'e-shop del Venditore vengono gestiti via e-mail all'indirizzo info@cevamit.com. Le risposte saranno inviate elettronicamente anche agli indirizzi dei rispondenti.

VI.4. Il Venditore è autorizzato alla vendita da una licenza commerciale valida nella misura richiesta. Il controllo commerciale viene effettuato dall'ufficio commerciale localmente competente. Il controllo in materia di protezione dei dati personali è effettuato dall'Ufficio per la protezione dei dati personali. La conformità alla legge n. 634/1992 Racc. sulla protezione dei consumatori viene effettuata, nell'ambito del campo di applicazione definito, dall'Autorità ceca di ispezione del commercio.

VI.5 L'Acquirente si assume il rischio di cambiamento delle circostanze ai sensi dell'articolo 1765(2) del Codice Civile

VII. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI, INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI

VII.1. Il Venditore tratta i dati personali dell'Acquirente in conformità alla Legge n. 101/2000 Coll. sulla protezione dei dati personali, e successive modifiche (di seguito "ZoOOÚ"), nel database del Venditore, nel pieno rispetto degli obblighi dell'amministratore ai sensi del § 5 della ZoOOÚ. I dati trattati sono interamente protetti da un funzionale sistema interno di protezione dei dati (un insieme di misure organizzative e tecniche interne).

VII.2. L'Acquirente acconsente all'invio di informazioni relative ai beni o servizi del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente, di messaggi SMS al numero di telefono dell'Acquirente e acconsente inoltre all'invio di comunicazioni commerciali da parte del Venditore all'indirizzo elettronico dell'Acquirente. Il presente consenso può essere revocato in qualsiasi momento dall'Acquirente, ma ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni o dei contratti di acquisto conclusi.

VII.3 L'Acquirente si impegna a fornire i propri dati personali in modo corretto e veritiero quando effettua un ordine. L'Acquirente è tenuto a informare il Venditore di qualsiasi modifica dei propri dati personali. Il Venditore non sarà responsabile di eventuali lesioni, danni o tempi di inattività derivanti da dati personali errati o non aggiornati; eventuali costi aggiuntivi sostenuti a questo proposito saranno a carico dell'Acquirente.

VII.4 Il Venditore può affidare a terzi, in qualità di incaricati del trattamento, l'elaborazione dei dati personali. A parte il trasferimento dei dati personali (nella misura necessaria a garantire la logistica) al vettore per l'esecuzione del contratto di acquisto, i dati personali non saranno trasferiti a nessun altro soggetto terzo.

VIII.5 L'Acquirente conferma che i dati personali forniti sono corretti e accurati e che è stato informato che il trasferimento dei dati personali è volontario.
VIII.6 Determiniamo il grado di soddisfazione dell'Acquirente per mezzo di questionari via e-mail nell'ambito del programma Verified by Customers, al quale il nostro e-shop partecipa. Tali questionari vi vengono inviati ogni volta che effettuate un acquisto presso di noi, a meno che non rifiutiate di riceverli ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, della legge n. 480/2004 Coll. su alcuni servizi della società dell'informazione. Il trattamento dei dati personali per l'invio di questionari nell'ambito del programma Verified by Customers avviene sulla base del nostro legittimo interesse, che consiste nel determinare la vostra soddisfazione per l'acquisto effettuato presso di noi. Per l'invio di questionari, la valutazione del vostro feedback e l'analisi della nostra posizione sul mercato, utilizziamo l'elaboratore Heureka.cz, il gestore del portale Heureka.cz; per questi scopi possiamo trasmettere a Heureka.cz informazioni sulla merce che avete acquistato e il vostro indirizzo e-mail. I vostri dati personali non vengono trasmessi a terzi per i propri scopi quando vengono inviati questionari via e-mail. Potete opporvi all'invio di questionari via e-mail nell'ambito del programma Customer Verified in qualsiasi momento, rifiutando ulteriori questionari utilizzando il link contenuto nell'e-mail con il questionario. Se vi opponete, non vi invieremo più il questionario.

VIII. DISPOSIZIONI FINALI

VIII.1. Se il rapporto derivante dal contratto di acquisto risultante contiene un elemento straniero, le parti concordano che il rapporto sarà regolato dalla legge ceca.

VIII.2 Se una disposizione dei Termini e Condizioni è o diventa invalida o inefficace, la disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione il cui significato è il più vicino possibile alla disposizione invalida. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

VIII.3 Dati di contatto del Venditore:

Indirizzo di consegna:

Lukáš Urbanec
Michálkovická 2098/86B,
710 00 Ostrava

telefono: +420 603 357 606

e-mail: info@cevamit.com

A Ostrava il 5.4.2023