Condiciones generales

Aviso

En relación con la introducción de la nueva legislación contable a partir del 1 de enero de 2016, no es posible realizar ningún cambio en los documentos contables ya emitidos.
Preste especial atención al introducir los datos de facturación y compruebe su exactitud antes de enviar el pedido.

El operador de la tienda electrónica

Lukáš Urbanec
Michálkovická 2098/86B
República Checa
710 00 Ostrava
ID: 70008175
CIF: CZ7909174955
DUNS: 888402307

Parte "A" - consumidor final

Contenido

Parte "B" - entidades con número de identificación (empresas, empresarios)

Contenido

I. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

I.1i.1. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1751, apartado 1, de la Ley nº 89/2012 (en lo sucesivo, el "Código Civil"), las presentes Condiciones Generales regulan los derechos y obligaciones recíprocos de las partes derivados de un contrato de compraventa (en lo sucesivo, el "Contrato de Compraventa") entre un consumidor, tal y como se define en el artículo 419 de la Ley nº 634/1992 (en lo sucesivo, el "Comprador") y el Vendedor.
I.2. El Vendedor gestiona una tienda online en el sitio web www.cevamit.com (en lo sucesivo, la "eshop"), a través de la interfaz del sitio web (en lo sucesivo, la "interfaz web ").

I.3. El apartado "A" de las Condiciones Generales se aplica únicamente a los consumidores y, por el contrario, no se aplica si el comprador es una persona jurídica o una persona que adquiere bienes en el curso de una actividad comercial o una profesión independiente; en tales casos, se aplica el apartado "B".

I.4. Las Condiciones Generales forman parte integrante del Contrato de Compraventa.

1.5. Es posible negociar en el contrato de compra disposiciones diferentes a las establecidas en las condiciones generales. En tal caso, las disposiciones en cuestión de los términos y condiciones dejarán de ser válidas.

I.6. Las disposiciones de las condiciones generales podrán ser modificadas o completadas por el vendedor. Dichas modificaciones no afectarán a las relaciones concluidas en virtud de la versión anterior de los Términos y Condiciones.

II. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA

II.1. El Contrato de Compra se celebra entre el Vendedor y el Comprador. Al realizar el pedido en la tienda electrónica, el comprador especifica su condición de comprador (consumidor, empresario y contribuyente o no contribuyente del IVA) desde la interfaz web.

II.2. Todas las ofertas de bienes en la interfaz web de la tienda tienen carácter informativo y el Vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compra en relación con los mensajes publicitarios presentados de esta forma. El apartado 2 del artículo 1732 del Código Civil queda expresamente excluido y no se aplica a la celebración de un contrato de compra.

II.3. La interfaz web contiene información sobre los productos, incluidos los precios de cada uno de los artículos ofrecidos. Los precios de los artículos se indican siempre con y sin IVA. Los precios finales para el número de artículos requerido se cuantificarán siempre con precisión mediante la herramienta de pedido de la interfaz web. Los precios son válidos en el momento de su visualización en la interfaz web. No obstante, este artículo no excluye la posibilidad de celebrar contratos de compra en condiciones diferentes a las indicadas en la interfaz web.

II.4. Los costes relacionados con el embalaje, el pago y la entrega de las mercancías se muestran en el sistema de pedidos de la interfaz web.

II.5. El Comprador cumplimenta el formulario de pedido en la interfaz web, en particular:

II.5.1. la mercancía pedida; ésta se introduce en el carrito de la compra virtual utilizando las herramientas de la interfaz web

II.5.2. la dirección de facturación y de entrega, incluido el número de referencia (si el comprador dispone de uno) y el número de registro del IVA

II.5.3. La información sobre los costes se muestra inmediatamente en la interfaz web durante el proceso de selección.

En lo sucesivo se denominará colectivamente "pedido".

II.6. Antes de confirmar el pedido, el comprador tiene la posibilidad, a través de la interfaz web, de comprobar todos los datos que ha facilitado y corregirlos, en caso necesario, eliminar o añadir más productos a la cesta. Una vez que el comprador haya comprobado la corrección de todos los datos que ha introducido, puede proceder a confirmar el pedido, lo cual, no obstante, debe ir precedido de la lectura de los términos y condiciones y de la marcación de la opción que confirma expresamente este paso del comprador y confirma también la aceptación de los términos y condiciones. Al hacer clic en el botón "Enviar...", el pedido queda confirmado y se envía al vendedor para su tramitación. El vendedor confirmará la recepción del pedido al comprador por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador en el momento de realizar el pedido (en lo sucesivo, la "dirección de correo electrónico del comprador").

II.7. El Vendedor siempre tendrá derecho a solicitar al Comprador una confirmación y aprobación adicionales del pedido en relación con su liquidación en cuanto a la cantidad de mercancías, el importe del precio de compra, los gastos de envío, etc.

II.8. La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador se establecerá mediante el envío de un acuse de recibo del pedido por correo electrónico a la dirección electrónica del Comprador. Se exceptúan los pedidos realizados en virtud de lo dispuesto en II.9.

II.9. Además del procedimiento descrito en las cláusulas II.5 y II.6, un pedido también podrá realizarse completamente fuera de la tienda electrónica por otros medios de comunicación a distancia, como el correo electrónico o el teléfono. En tal caso, el Comprador transmitirá toda la información necesaria establecida en los puntos II.5 y II.6 por estos medios de comunicación y también transmitirá la dirección electrónica del Comprador a la que el Vendedor enviará la propuesta de pedido con referencia a los términos y condiciones. Esta propuesta incluirá el precio de los bienes, servicios, portes e IVA según el pedido del Comprador. La relación contractual para el pedido de mercancías conforme a esta disposición se establecerá mediante el envío de una confirmación de pedido por parte del Comprador en respuesta a la propuesta de pedido enviada por el Vendedor por correo electrónico.

II.10. El Comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia para la celebración del contrato de compra. Los costes en que incurra el Comprador por el uso de estos medios correrán exclusivamente a su cargo (costes de llamadas telefónicas o acceso a Internet y gastos relacionados).
II.11. La factura se emitirá sobre la base de los datos introducidos por el comprador. No se podrá modificar ningún dato de la factura una vez emitida.

III. CONDICIONES DE PAGO

III.1 El Comprador podrá pagar al Vendedor el precio de los bienes y servicios solicitados en virtud del Contrato de Compraventa mediante uno de los métodos especificados:

mediante transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor especificada en el mensaje de confirmación del pedido en moneda EURO (en lo sucesivo, la "cuenta del Vendedor")
mediante transferencia bancaria de fondos utilizando PayPal a la cuenta PayPal del Vendedor

III.2 Junto con el precio de compra de las mercancías, el Comprador pagará todos los costes asociados con el embalaje y la entrega de las mercancías por el importe acordado con el Vendedor. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio de compra también incluirá los costes asociados a la entrega de la mercancía.

III.3. En caso de pago en efectivo y pago contra reembolso, el precio de compra será pagadero en el momento de la recepción de la mercancía. En caso de pago no en efectivo (factura o factura anticipada), el precio de compra es pagadero en un plazo de 10 días a partir de la celebración del contrato de compra; a menos que se acuerde un plazo de pago diferente.

III.4 Para el pago no en efectivo, el comprador debe enviar el pago con el símbolo variable correcto especificado en la factura anticipada (o factura normal) o en la confirmación del pedido. Para los pagos no en efectivo, la obligación del comprador de pagar el precio de compra se cumple mediante el abono en la cuenta del vendedor con el símbolo variable correcto.

III.5. En caso de que no exista una confirmación de pedido adicional por parte del Vendedor (artículo II.7), el Vendedor tiene derecho a exigir el pago del precio de compra íntegro antes de que las mercancías se envíen al Comprador. No será de aplicación el artículo 2119 (1) del Código Civil.

III.6. El documento fiscal es emitido por el Vendedor en forma impresa y enviado con la mercancía o entregado con la mercancía en caso de recogida personal de la mercancía en las instalaciones del Vendedor. Previa solicitud, el documento fiscal puede enviarse a la dirección electrónica del comprador en formato electrónico.

IV. DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

IV.1. El Comprador reconoce lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, según el cual un contrato de suministro de bienes que hayan sido modificados conforme a los deseos del Comprador o para la persona del Comprador, un contrato de suministro de bienes perecederos y de bienes que hayan sido mezclados irremediablemente conotros bienes, de un contrato de suministro de bienes en envases precintados que el consumidor haya sacado del envase y que no puedan devolverse por razones de higiene, y de un contrato de suministro de una grabación sonora o visual o de un programa informático si el consumidor ha dañado el envase original.

IV.2. Salvo en el caso contemplado en el artículo IV.1 o en cualquier otro caso en el que no se pueda desistir del contrato de compra, el comprador tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los bienes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829, apartado 1, del Código Civil. Si el objeto del contrato de compra son varios tipos de bienes o la entrega de varias partes, este plazo empezará a contar a partir de la fecha de recepción de la última parte de la entrega de bienes. La rescisión del contrato de compra debe enviarse al vendedor en el plazo de catorce días mencionado anteriormente. Para desistir del contrato de compra, el comprador puede utilizar el modelo de formulario facilitado por el vendedor en la sección Contacto. El desistimiento del contrato de compraventa debe realizarse obligatoriamente por escrito y estar firmado por el comprador. El documento firmado puede escanearse y enviarse como archivo adjunto por correo electrónico a info@cevamit.com o por correo postal como documento a la dirección del establecimiento comercial. Un formulario sin firmar o cumplimentado de forma incompleta no tendrá efecto de desistimiento del contrato de compra.

IV.3. En caso de desistimiento del Contrato de compra en virtud del artículo IV.2 de las Condiciones generales, el Contrato de compra quedará anulado desde el principio. La mercancía deberá devolverse al Vendedor en un plazo de catorce (14) días a partir del desistimiento del contrato. La Mercancía deberá devolverse en su embalaje original y completa, con todos los accesorios originales, incluida la caja de envío. Además, deben ser totalmente funcionales, no estar dañados y no presentar signos visibles de uso. En caso contrario, el Vendedor podrá deducir del precio de compra devuelto los costes probados de restitución del artículo a su estado original.

IV.4. En caso de desistimiento del Contrato de conformidad con el artículo IV.2 de las Condiciones Generales, el Vendedor devolverá los fondos recibidos del Comprador en un plazo de catorce (14) días a partir del desistimiento del Comprador del Contrato de Compraventa, pero únicamente sujeto al pacto de la cláusula IV.3, es decir, la obligación del Vendedor de devolver los Bienes al Vendedor en un plazo de catorce días. No se remitirán fondos al Comprador hasta que el Vendedor haya recibido los Productos devueltos. El Vendedor también tendrá derecho a devolver el rendimiento proporcionado por el Comprador a la devolución de las mercancías por parte del Comprador o de otro modo, siempre que el Comprador esté de acuerdo con esto y no se incurra en costes adicionales por parte del Comprador. Si el comprador desiste del contrato de compra, el vendedor no estará obligado a devolver al comprador los fondos recibidos antes de que el comprador le devuelva la mercancía.

IV.5 Hasta que el comprador haya recibido la entrega de las mercancías, el vendedor tiene derecho a desistir del contrato de compra en cualquier momento. En tal caso, el Vendedor reembolsará el precio de compra al Comprador sin demora indebida, en efectivo a la cuenta designada por el Comprador.

IV.6 En caso de desistimiento del contrato, el consumidor correrá con los gastos de devolución de la mercancía. La devolución del producto al vendedor correrá a cargo del consumidor, de conformidad con el artículo 1820, apartado 1, letra g).

V. TRANSPORTE Y ENTREGA DE LOS BIENES

V.1. Si el modo de transporte se organiza de acuerdo con los deseos específicos del Comprador, éste asumirá los posibles costes adicionales y, en particular, el riesgo asociado a este modo de transporte.

V.2 Si el Vendedor está obligado en virtud del Contrato de Compra a entregar la mercancía en el lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador está obligado a recibir la mercancía en el lugar especificado.

V.3 Inmediatamente después de recibir la mercancía del transportista, el comprador está obligado a comprobar que el embalaje del envío está intacto. Si presenta daños visibles, debe informar inmediatamente de ello al transportista. Si los daños en el embalaje indican posibles daños en el contenido del envío o una posible entrada no autorizada en el mismo, es obligación del comprador informar inmediatamente al vendedor, además de al transportista.

V.4 Si el comprador descubre daños en la mercancía dentro del paquete después de desembalarlo, deberá informar inmediatamente al vendedor en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del envío por parte del transportista, con el fin de iniciar un procedimiento de reclamación ante el transportista. Transcurrido este plazo, los envíos dañados ya no podrán ser reclamados, lo que se desprende de las condiciones de envío de los transportistas.

V.5 El Vendedor organiza la entrega de la mercancía mediante transportistas en toda la UE. Los costes asociados al envío y a la entrega se diferencian en función de la forma de pago elegida y de las condiciones de entrega. Los gastos de envío definitivos, incluidos los gastos de entrega aplicables, se comunican siempre al Comprador durante el proceso de pedido a través de la interfaz web, pudiendo el Comprador modificarlos en cualquier momento antes de la confirmación del pedido. El Comprador reconoce que para los envíos distribuidos en la República Checa, el transportista preferido por el Vendedor es GLS y que ésta es la opción de envío más económica en términos de coste. Otras opciones de transportista estándar ofrecidas en la interfaz web son Correos Checos y DHL para la República Eslovaca.

V.6 Otros derechos y obligaciones de las partes para el transporte de mercancías pueden regirse por las condiciones de entrega específicas del Vendedor para casos de pedidos concretos; normalmente, esto puede incluir envíos sobredimensionados, de varias piezas o con sobrepeso.

VI. DERECHOS DE CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO, CONDICIONES DE RECLAMACIÓN

VI.1 Los derechos y obligaciones de las partes derivados de un cumplimiento defectuoso se regirán por la normativa de obligado cumplimiento general aplicable (en particular, las disposiciones de los artículos 1914 a 1925, 2099 a 2117 y 2161 a 2174 del Código Civil).

VI.2 El Vendedor será responsable de que la mercancía esté libre de defectos en el momento de su recepción por el Comprador. En concreto, el Vendedor será responsable ante el Comprador de que en el momento de la aceptación de la mercancía por parte del Comprador se cumpla lo siguiente:

VI.2.1. las mercancías tienen las características acordadas entre las partes y, a falta de acuerdo, tienen las características descritas y especificadas por el fabricante

VI.2.2. los bienes son aptos para el fin declarado por el vendedor o el fabricante para su uso o para cualquier otro fin expresamente recomendado por el vendedor en el curso del pedido

VI.2.3. los bienes se ajustan en calidad o mano de obra a la muestra o espécimen acordado, si la calidad o mano de obra se determinó por referencia a la muestra o espécimen acordado,

VI.2.4. los bienes están en la cantidad o cantidades acordadas que corresponden a la cantidad o peso acordados

VI.2.5. el vendedor ha sometido la mercancía a un control de funcionamiento y de calidad antes de la expedición

VI.3 Las disposiciones establecidas en el artículo VI.2 de las Condiciones Generales no se aplicarán a las mercancías vendidas a un precio inferior debido a un defecto para el que se acordó el precio inferior. Del mismo modo, no se aplicarán al desgaste causado por el uso normal o derivado de la naturaleza de los bienes. en el caso de bienes de segunda mano, a un defecto correspondiente al grado de uso o desgaste que tenían los bienes cuando fueron recibidos por el comprador o derivado de la naturaleza de los bienes.

VI.4. En el caso de bienes de consumo usados, la responsabilidad por los defectos corresponderá al grado de uso o desgaste que tuvieran los bienes en el momento de su recepción por el comprador. Para los bienes de consumo de segunda mano, el plazo para ejercer el derecho de cumplimiento defectuoso se reduce a un año de conformidad con la ley. El comprador acepta libremente esta reducción del plazo al confirmar su aceptación de los términos y condiciones (punto II.6)

VI.5. Si aparece un defecto en los seis meses siguientes a la recepción, se considerará que la mercancía era defectuosa en el momento de la recepción.

VI.6. Los derechos derivados del cumplimiento defectuoso serán ejercidos por el Comprador en la dirección comercial del Vendedor - Michálkovická 2098/86b, Ostrava, 71000. Si la mercancía se entrega en otra dirección para su reclamación, o en la oficina de expedición de cualquier transportista, no se recogerá el envío. El momento de la reclamación se considera el momento en el que el Vendedor recibió la mercancía reclamada del Comprador, incluyendo la información obligatoria proporcionada por el formulario RMA en https://www.cevamit.com/reklamace.php. Si la mercancía reclamada no va acompañada del formulario RMA o de todos los documentos necesarios como, en particular, la prueba de compra, una descripción precisa del defecto y la información de contacto, el momento de la reclamación será el momento en el que el Comprador complete esta información.

VI.7 El Vendedor proporcionará una garantía para los productos comprados y debidamente pagados, por la duración especificada a continuación, a partir del momento de la aceptación.

24 meses - para todos los bienes de consumo, salvo las excepciones que se indican a continuación

12 meses - insertos calefactores resistivos (en particular calefactores radiantes iR, precalentadores, microondas, baños ultrasónicos y de estaño), transductores de vibración piezoeléctricos ultrasónicos, lámparas fluorescentes, lámparas incandescentes

6 meses - componentes de naturaleza consumible como, en particular: bobinas de calentamiento para estaciones de aire caliente, puntas de soldadura, baterías

VII. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

VII.1. El Comprador no adquirirá la propiedad de los Bienes hasta que el precio total de compra haya sido debidamente pagado.

VII.2. El Vendedor no está vinculado al Comprador por ningún código de conducta de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1826(1)(e) del Código Civil.

VII.3. Las reclamaciones relativas a las mercancías entregadas, así como a todas las actividades relacionadas con la tienda electrónica del Vendedor, se tramitarán por correo electrónico a la dirección info@cevamit.com. Las respuestas también se enviarán por vía electrónica a las direcciones de los demandados.

VII.4. El Vendedor está autorizado a vender mediante una licencia comercial válida en la medida exigida. El control comercial lo lleva a cabo la oficina de comercio localmente competente. El control en materia de protección de datos personales corre a cargo de la Oficina de Protección de Datos Personales. El cumplimiento de la Ley n.º 634/1992, de Protección de los Consumidores, se lleva a cabo en el ámbito definido por la Autoridad Checa de Inspección Comercial.

VII.5 Por la presente, el Comprador asume el riesgo de cambio de circunstancias en el sentido del apartado 2 del artículo 1765 del Código Civil.
VII.6. Algunos de los productos de nuestra oferta no están destinados a los consumidores, sino a un uso industrial (por ejemplo, toda la oferta "Tecnología de envasado y embalaje"). Estos productos no están destinados a ser ofrecidos al consumidor ni puede preverse razonablemente que vayan a ser utilizados por el consumidor y, por tanto, no están cubiertos por la Ley nº 102/2001 SB sobre seguridad general de los productos. La garantía de la seguridad del trabajo con estos dispositivos industriales está sujeta al mismo régimen que el despliegue en una operación industrial y, por tanto, a varias normas legales que garantizan la seguridad del funcionamiento y la seguridad del trabajo con estos productos. En particular para las personas que pueden correr riesgos al utilizar el producto, especialmente los niños y las personas con movilidad reducida.

VIII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES

VIII.1 La protección de los datos personales de las personas físicas se rige por la Ley nº 101/2000 de Protección de Datos de Carácter Personal, en su versión modificada.

VIII.2. El Comprador acepta el tratamiento de todos sus datos personales transmitidos al Vendedor durante el pedido y la celebración del contrato de compra, en lo sucesivo denominados "datos personales". La transmisión de datos personales al Vendedor es voluntaria por parte del Comprador.

VIII.3. El Comprador consiente expresamente el tratamiento de los datos personales para la formación del contrato de compra, la tramitación logística del pedido y la emisión de documentos contables. El Comprador reconoce que los datos personales facilitados por él en relación con el pedido serán almacenados por el Vendedor en formato electrónico durante un periodo de tiempo indefinido, en particular a efectos contables y también para demostrar el origen del pedido y las circunstancias de su procedencia. Salvo que el Comprador lo excluya expresamente, el Comprador también consiente el tratamiento de datos personales por parte del Vendedor con la finalidad de enviar información y comunicaciones comerciales al Comprador. El consentimiento para el tratamiento de datos personales en su totalidad conforme a este artículo no es una condición que impida por sí misma la celebración del contrato de compra.

VIII.4 El Comprador consiente el envío de información relacionada con los bienes o servicios del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador, mensajes SMS al número de teléfono del Comprador y consiente asimismo el envío de comunicaciones comerciales por parte del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por el Comprador, pero ello no afectará a la validez de las demás disposiciones ni a los contratos de compra celebrados.

VIII.5 El Comprador se compromete a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz al realizar un pedido. El Comprador informará al Vendedor de cualquier modificación de sus datos personales. El Vendedor no se responsabilizará de los daños, perjuicios o tiempos de inactividad derivados de datos personales incorrectos o no actualizados; los costes adicionales derivados de ello correrán a cargo del Comprador.

VIII.6 El Vendedor podrá delegar el tratamiento de los datos personales a un tercero encargado del tratamiento. Aparte de la transferencia de datos personales (en la medida necesaria para garantizar la logística) al transportista para la ejecución del contrato de compra, los datos personales no se transferirán a ningún otro tercero.

VIII.7 El Comprador confirma la corrección y exactitud de los datos personales facilitados y que ha sido informado de que la transferencia de datos personales es voluntaria.

VIII.8. Si el Comprador considera que el Vendedor o el Encargado del tratamiento (artículo VIII.5) está llevando a cabo un tratamiento de sus datos personales contrario a la protección de la vida privada y personal del Comprador o contrario a la ley, en particular si los datos personales son inexactos con respecto a la finalidad de su tratamiento, podrá:

VIII.8.1. pedir explicaciones al vendedor o al encargado del tratamiento,

VIII.8.2. exigir al vendedor o al encargado del tratamiento que subsane la situación.

VIII.9. si el comprador solicita información sobre el tratamiento de sus datos personales, el vendedor está obligado a facilitársela.
VIII.10. Determinamos su satisfacción con la compra mediante cuestionarios por correo electrónico en el marco del Programa de Verificación de Clientes, en el que participa nuestra tienda electrónica. Dichos cuestionarios se le envían cada vez que realiza una compra con nosotros, a menos que se niegue a recibirlos de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 de la Ley nº 480/2004 sobre determinados servicios de la sociedad de la información. El tratamiento de datos personales para el envío de cuestionarios en el marco del programa Verified by Customers se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, que consiste en determinar su satisfacción con su compra con nosotros. Recurrimos al procesador Heureka.cz, operador del portal Heureka.cz, para enviarle cuestionarios, evaluar sus comentarios y analizar nuestra posición en el mercado; podemos transmitir información sobre los productos que ha comprado y su dirección de correo electrónico para estos fines. Sus datos personales no se transmiten a terceros para sus propios fines cuando se envían cuestionarios por correo electrónico. Puede oponerse en cualquier momento al envío de cuestionarios por correo electrónico en el marco del programa "Cliente verificado" rechazando nuevos cuestionarios mediante el enlace que figura en el correo electrónico con el cuestionario. Si se opone, no le enviaremos más cuestionarios.

IX. DISPOSICIONES FINALES

IX.1. Si la relación derivada del contrato de compraventa resultante contiene un elemento extranjero, las partes acuerdan que la relación se regirá por la legislación checa.

IX.2. Si alguna disposición de las Condiciones Generales es o deviene inválida o ineficaz, la disposición inválida será sustituida por una disposición cuyo significado sea lo más parecido posible al de la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.

IX.3. Se adjunta a las Condiciones Generales un modelo de formulario de desistimiento del Contrato de Compraventa.

IX.4. En caso de que surja un litigio en materia de consumo entre nosotros y el consumidor en virtud de un contrato de compraventa o de un contrato de prestación de servicios, que no pueda resolverse de mutuo acuerdo, el consumidor podrá presentar una propuesta de resolución extrajudicial de dicho litigio a la entidad designada para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo, que es la Inspección Central de Inspección Comercial Checa - Departamento ADR Štěpánská 15 120 00 Praga 2 Correo electrónico: adr@coi.cz Página web: adr.coi.cz
El consumidor también puede utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea creada por la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
IX.5 Datos de contacto del Vendedor:

dirección de entrega:

Lukáš Urbanec
Michálkovická 2098/86B
710 00 Ostrava

teléfono: +420 603 357 606

correo electrónico: info@cevamit.com

Formulario de desistimiento del contrato de compraventa

Descargue aquí el formulario de desistimiento.

Envíe el documento junto con la mercancía o por sobre certificado a:

Lukáš Urbanec
Calle Michálkovická 2098/86B
710 00 Ostrava

o escaneado a info@cevamit.com

Parte "B" - entidades con número de identificación (empresas, empresarios)

Contenido

I. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

I.1. Las presentes Condiciones Generales regulan los derechos y obligaciones recíprocos de las partes derivados o relacionados con el Contrato de Compraventa (en lo sucesivo, el "Contrato de Compraventa") entre el Comprador que no tenga la condición de consumidor de conformidad con el artículo 419 y la Ley 634/1992 Recop. (en lo sucesivo, el "Comprador") y el Vendedor.
I.2. El Vendedor gestiona una tienda online en el sitio web www.cevamit.com (en lo sucesivo, "eshop"), a través de la interfaz del sitio web (en lo sucesivo, "interfaz web ").

I.3. La sección "B" de los Términos y Condiciones no se aplica si el Comprador es un consumidor. Para los consumidores, se aplica la sección "A" anterior.

I.4. Las Condiciones Generales forman parte integrante del Contrato de Compraventa.

1.5. Es posible negociar en el contrato de compra condiciones diferentes a las establecidas en los Términos y Condiciones. En tal caso, las disposiciones en cuestión de los términos y condiciones dejarán de ser válidas.

I.7. El Contrato de compraventa se celebra con sujeción a la ley: el contrato, las relaciones jurídicas y los litigios derivados del contrato están sujetos a la legislación checa.
I.8. Las Condiciones Generales y el Contrato de Compraventa se celebran en lengua checa.
I.9. Parte integrante de las Condiciones Generales son las "Condiciones Generales del Préstamo del Producto" (https://www.cevamit.com/cs/pujcovna.html), que definen las condiciones del contrato de compra celebrado con la adición del préstamo

II. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

II.4. Los costes relacionados con el embalaje, el pago y la entrega de las mercancías se muestran en el sistema de pedidos de la interfaz web.

II.5. El Comprador cumplimenta el formulario de pedido en la interfaz web, en particular:

II.5.1. la mercancía pedida; ésta se introduce en el carrito de la compra virtual utilizando las herramientas de la interfaz web

II.5.2. la dirección de facturación y entrega, incluyendo el número de identificación (si el comprador dispone de uno) y los datos del pagador del IVA. En caso de discrepancia entre la dirección introducida por el comprador y la dirección obtenida de la base de datos de ARES a partir del número de identificación, se utilizará la dirección de ARES para emitir la factura.

II.5.3. Elección del transporte de mercancías. La información sobre los costes se muestra inmediatamente en la interfaz web durante el proceso de selección.

En lo sucesivo, todo lo anterior se denominará colectivamente "pedido".

II.6. Antes de confirmar el pedido, el comprador tiene la posibilidad, a través de la interfaz web, de comprobar todos los datos que ha introducido y corregirlos o eliminar o añadir más productos a la cesta. Una vez que el comprador haya comprobado la corrección de todos los datos que ha introducido, puede proceder a confirmar el pedido, lo cual, no obstante, debe ir precedido de la lectura de los términos y condiciones y de la marcación de la opción que confirma expresamente este paso del comprador y confirma también la aceptación de los términos y condiciones. Al hacer clic en el botón "Enviar...", el pedido queda confirmado y se envía al vendedor para su tramitación. El vendedor confirmará la recepción del pedido al comprador por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador en el momento de realizar el pedido (en lo sucesivo, la "dirección de correo electrónico del comprador").

II.12. Tanto el Comprador como el Vendedor tienen derecho a presentar una propuesta por escrito o por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la Confirmación de Pedido para modificar o cancelar el Contrato de Compraventa. Si no lo hacen en el plazo establecido, el Contrato de Compraventa entre ambas partes se celebrará según lo establecido en la Confirmación de Pedido.

III. CONDICIONES DE PAGO

III.1 El Comprador podrá pagar al Vendedor el precio de los bienes y servicios solicitados en virtud del Contrato de Compraventa mediante uno de los métodos especificados:

mediante transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor especificada en el mensaje de confirmación del pedido en moneda EURO (en lo sucesivo, la "cuenta del Vendedor")
mediante transferencia bancaria de fondos utilizando PayPal a la cuenta PayPal del Vendedor

III.5. En caso de que no exista una confirmación de pedido adicional por parte del Vendedor (artículo II.7), el Vendedor tiene derecho a exigir el pago del precio de compra íntegro antes del envío de la mercancía al Comprador. No será de aplicación el artículo 2119 (1) del Código Civil.

IV. TRANSPORTE Y ENTREGA DE MERCANCÍAS

IV.1. Si se acuerda el modo de transporte según los deseos específicos del Comprador, éste asumirá los posibles costes adicionales y, en particular, el riesgo asociado a este modo de transporte.

IV.2. Si el Vendedor está obligado en virtud del contrato de venta a entregar la mercancía en el lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador está obligado a recibir la mercancía en el lugar especificado. En caso de negativa a aceptar la mercancía pedida o de cualquier obstrucción por parte del Comprador que conduzca a la devolución del paquete, se establece una penalización de 200,-CZK, que el Comprador está obligado a pagar al Vendedor con un vencimiento de catorce días. Una dirección incorrecta facilitada por el comprador en el momento del contrato de compra se entiende también como obstrucción a la entrega.

IV.3 Inmediatamente después de recibir la mercancía del transportista, el comprador está obligado a comprobar que el embalaje del envío está intacto. Si presenta daños visibles, deberá comunicarlo inmediatamente al transportista. Si los daños en el embalaje indican posibles daños en el contenido del envío o una posible entrada no autorizada en el mismo, es obligación del comprador informar inmediatamente al vendedor, además de al transportista.

IV.4 Si el comprador descubre daños en la mercancía dentro del paquete después de desembalarlo, debe informar al vendedor inmediatamente, pero a más tardar 48 horas después de la recepción del envío del transportista, con el fin de iniciar un procedimiento de reclamación con el transportista. Transcurrido este plazo, los envíos dañados ya no podrán ser reclamados, lo que se desprende de las condiciones de envío de los transportistas.

IV.5 El Vendedor organiza la entrega de la mercancía mediante transportistas en toda la UE. Los costes asociados al envío y a la entrega se diferencian en función de la forma de pago elegida y de las condiciones de entrega. Los gastos de envío definitivos, incluidos los gastos de entrega aplicables, se comunican siempre al Comprador durante el proceso de pedido a través de la interfaz web, pudiendo el Comprador modificarlos en cualquier momento antes de la confirmación del pedido. El Comprador reconoce que para los envíos distribuidos en la República Checa, el transportista preferido por el Vendedor es GLS y que ésta es la opción de envío más económica en términos de coste. Otras opciones de transportista estándar ofrecidas en la interfaz web son Correos Checos y DHL para la República Eslovaca.

IV.6 Otros derechos y obligaciones de las partes para el transporte de mercancías pueden regirse por las condiciones de entrega específicas del Vendedor para casos de pedidos concretos; normalmente, esto puede incluir envíos sobredimensionados, de varias piezas o con sobrepeso.

V. DERECHOS DERIVADOS DE UN CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO, CONDICIONES DE RECLAMACIÓN, RESCISIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

V.1. El Vendedor responderá frente al Comprador por los defectos de los Productos de conformidad con lo dispuesto en los artículos 2099 y siguientes de la Ley 89/2012, Código Civil.

V.2. El Vendedor será responsable de que los Productos no sean defectuosos en el momento de su recepción por el Comprador. En concreto, el Vendedor será responsable ante el Comprador de que en el momento de la aceptación de la Mercancía por parte del Comprador se cumpla lo siguiente:

V.2.1. los bienes tengan las características acordadas entre las partes y, a falta de acuerdo, tengan las características descritas y especificadas por el fabricante

V.2.2. los bienes son aptos para el fin declarado por el vendedor o el fabricante para su uso o para cualquier otro fin expresamente recomendado por el vendedor en el curso del pedido

V.2.3. los bienes corresponden en calidad o mano de obra a la muestra o espécimen acordado si la calidad o mano de obra se determinó por referencia a la muestra o espécimen acordado,

V.2.4. la mercancía está en la cantidad o cantidades acordadas que corresponden a la cantidad o peso acordados.

V.2.5. el Vendedor ha sometido la mercancía a un control de funcionamiento antes de la expedición
V.3. el Vendedor no será responsable de los gastos en que incurra el Comprador para aumentar el valor del producto, como, en particular, cambios en los acabados, color, sustitución de piezas del producto, adaptación de la zona de trabajo, pruebas, certificados y gastos por procedimientos similares relacionados con el funcionamiento del producto por parte del Comprador, que éste haya realizado por iniciativa propia. Del mismo modo, el Vendedor no será responsable de los costes en que incurra el Comprador por la evaluación del estado técnico del producto por parte de un tercero como base para iniciar un procedimiento de reclamación. La evaluación de la reclamación la realiza siempre el Vendedor a iniciativa del Comprador para iniciar una reclamación y es gratuita. El Vendedor no abonará los gastos mencionados relacionados con el producto, en los que haya incurrido el Comprador sin la voluntad del Vendedor, en el marco del procedimiento de reclamación.

V.4. Las disposiciones mencionadas en el artículo V.2 de las Condiciones Generales no se aplicarán a las mercancías vendidas a un precio inferior debido a un defecto para el que se haya acordado un precio inferior. En el caso de bienes de segunda mano, a un defecto correspondiente al grado de uso o desgaste que tuvieran los bienes cuando el Comprador se hizo cargo de ellos o si ello se deduce de la naturaleza de los bienes.

V.5 En el caso de bienes usados, la responsabilidad por defectos corresponde al grado de uso o desgaste que tenían los bienes cuando fueron recibidos por el comprador. Para los bienes de segunda mano, el plazo para ejercer el derecho de cumplimiento defectuoso se reduce a un año de conformidad con la ley. El comprador acepta libremente esta reducción del plazo al confirmar su aceptación de los términos y condiciones (punto II.6)

V.6. Los derechos de cumplimiento defectuoso serán ejercidos por el comprador en la dirección comercial del vendedor - Michálkovická 2098/86b, Ostrava, 71000. Si la mercancía se entrega en otra dirección para su reclamación, o en la oficina de expedición de cualquier transportista, no se recogerá el envío. El momento de la reclamación se considera el momento en el que el Vendedor recibió la mercancía reclamada del Comprador, incluyendo la información obligatoria proporcionada por el formulario RMA en https://www.cevamit.com/reklamace.php. Si la mercancía reclamada no va acompañada del formulario RMA o de todos los documentos necesarios como, en particular, la prueba de compra, una descripción precisa del defecto y la información de contacto, el momento de la reclamación será el momento en el que el Comprador complete esta información.

V.7 El Vendedor proporcionará una garantía para los Productos comprados y debidamente pagados por la duración especificada a continuación, a partir del momento de la aceptación.

24 meses - para todos los bienes de consumo salvo las excepciones que se indican a continuación

6 meses - componentes de naturaleza consumible como, en particular: bobinas de calentamiento para estaciones de aire caliente, puntas de soldadura, baterías

V.8. El comprador no tiene derecho legal a rescindir el contrato de compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, ya que no es un consumidor según la Ley nº 634/1992 de Protección de los Consumidores. Un consumidor se define como "una persona física que no actúa en el ámbito de su actividad empresarial o en el ámbito del ejercicio independiente de su profesión". Del mismo modo, no se aplican otras disposiciones legales de la Ley nº 634/1992, de Protección de los Consumidores, relativas a los consumidores.
El comprador tiene derecho a cambiar los bienes adquiridos por otros de igual o mayor valor previa consulta con el departamento de ventas. Cuando la mercancía cambiada se devuelva posteriormente al domicilio del comprador, se cobrarán los gastos de envío + cualquier pago adicional en función del valor de la mercancía cambiada.
La mercancía debe devolverse en su embalaje original completo con todos los accesorios originales, incluida la caja de envío. Además, debe ser totalmente funcional, no estar dañado y no presentar signos visibles de uso. En caso contrario, el Vendedor podrá deducir del precio de compra devuelto los costes probados de restitución de la mercancía a su estado original.
V.9. Las reclamaciones se resolverán en el plazo acordado contractualmente con el comprador.
V.10. En casos excepcionales, es posible rescindir el contrato de compra mediante acuerdo con el departamento de ventas. El acuerdo con el departamento de ventas para desistir del contrato de compra deberá producirse siempre antes de que la mercancía devuelta sea enviada a la dirección de la empresa. En caso de desistimiento del contrato de compra, se reembolsará al comprador el importe del pedido menos los gastos de envío. En caso de que el pago se haya realizado mediante métodos que conlleven gastos a terceros, estos gastos a nuestro cargo también se deducirán del importe reembolsado. Se trata de los siguientes métodos de pago con los costes porcentuales indicados (del importe total facturado por el pedido) abonados a los proveedores de servicios de pago:
1,5% - pago con tarjeta (transportistas)
2% - pago a través de la pasarela de pago GoPay (se aplica a todos los métodos de pasarela de pago)
5,5% - pagos con PayPal hasta 610 EUROS
4,5% - pagos con PayPal superiores a 610 EURO

La mercancía debe devolverse en su embalaje original y completa, con todos los accesorios originales. Además, debe ser totalmente funcional, no estar dañado y no presentar signos visibles de uso. En caso contrario, el vendedor podrá deducir del precio de compra devuelto los costes probados de restauración al estado original.

V.11. Los gastos de transporte de la mercancía en caso de reclamación o desistimiento del contrato correrán a cargo del comprador.
V.12. En caso de desistimiento de un contrato de compra celebrado sobre la base de las "Condiciones de préstamo de productos" (https://www.cevamit.com/cs/pujcovna.html), se reembolsará al comprador el pago del pedido menos los fondos gastados en el transporte y el valor del préstamo. La mercancía debe devolverse en su embalaje original y completa, con todos los accesorios originales, incluida la caja de envío. Además, debe ser totalmente funcional, no estar dañada y no presentar signos visibles de uso. En caso contrario, el Vendedor podrá deducir del precio de compra devuelto los costes probados de restitución del artículo a su estado original.

VI. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

VI.1. El Comprador no tomará posesión de la Mercancía hasta que el precio total de compra haya sido debidamente abonado.

VI.2. El Vendedor no está vinculado al Comprador por ningún código de conducta de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1826 (1) (e) del Código Civil.

VI.3. Las reclamaciones relativas a las mercancías entregadas, así como todas las actividades relacionadas con la tienda electrónica del Vendedor, se tramitarán por correo electrónico en la dirección info@cevamit.com. Las respuestas también se enviarán por vía electrónica a las direcciones de los demandados.

VI.4. El Vendedor está autorizado a vender mediante una licencia comercial válida en la medida exigida. El control comercial lo lleva a cabo la oficina de comercio localmente competente. El control en materia de protección de datos personales corre a cargo de la Oficina de Protección de Datos Personales. El cumplimiento de la Ley n.º 634/1992, de Protección de los Consumidores, se lleva a cabo en el ámbito definido por la Autoridad Checa de Inspección Comercial.

VI.5 Por la presente, el Comprador asume el riesgo de cambio de circunstancias en el sentido del artículo 1765, apartado 2, del Código Civil

VII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES

VII.1. El Vendedor procesa los datos personales del Comprador de conformidad con la Ley nº 101/2000, de protección de datos personales, en su versión modificada (en lo sucesivo, "ZoOOÚ"), en la base de datos del Vendedor, respetando plenamente las obligaciones del administrador en virtud del artículo 5 de ZoOOÚ. Los datos procesados están plenamente protegidos por un sistema interno funcional de protección de datos (un conjunto de medidas organizativas y técnicas internas).

VII.2. El Comprador consiente el envío de información relacionada con los bienes o servicios del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador, mensajes SMS al número de teléfono del Comprador y consiente asimismo el envío de comunicaciones comerciales por parte del Vendedor a la dirección electrónica del Comprador. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por el Comprador, pero ello no afectará a la validez de las demás disposiciones ni a los contratos de compra celebrados.

VII.3 El Comprador se compromete a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz al realizar un pedido. El Comprador informará al Vendedor de cualquier modificación de sus datos personales. El Vendedor no se responsabilizará de los daños, perjuicios o tiempos de inactividad derivados de datos personales incorrectos o no actualizados; los costes adicionales que se produzcan a este respecto correrán a cargo del Comprador.

VII.4 El Vendedor podrá encargar a un tercero el tratamiento de datos personales en calidad de encargado del tratamiento. Aparte de la transferencia de datos personales (en la medida necesaria para garantizar la logística) al transportista para la ejecución del contrato de compra, los datos personales no se transferirán a ningún otro tercero.

VIII.5 El Comprador confirma que los datos personales facilitados son correctos y exactos y que ha sido informado de que la transferencia de datos personales es voluntaria.
VIII.6 Determinamos su satisfacción con la compra mediante cuestionarios por correo electrónico en el marco del programa Verified by Customers, en el que participa nuestra tienda electrónica. Estos cuestionarios se le envían cada vez que realiza una compra con nosotros, a menos que se niegue a recibirlos de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 de la Ley nº 480/2004 sobre determinados servicios de la sociedad de la información. El tratamiento de datos personales para el envío de cuestionarios en el marco del programa Verified by Customers se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, que consiste en determinar su satisfacción con su compra con nosotros. Utilizamos el procesador Heureka.cz, el operador del portal Heureka.cz, para enviar cuestionarios, evaluar sus comentarios y analizar nuestra posición en el mercado; podemos transmitir información sobre los productos que ha comprado y su dirección de correo electrónico a Heureka.cz para estos fines. Sus datos personales no se transmiten a terceros para sus propios fines cuando se envían cuestionarios por correo electrónico. Puede oponerse en cualquier momento al envío de cuestionarios por correo electrónico en el marco del programa "Cliente verificado" rechazando nuevos cuestionarios mediante el enlace que figura en el correo electrónico con el cuestionario. Si se opone, no le enviaremos más cuestionarios.

VIII. DISPOSICIONES FINALES

VIII.1. Si la relación derivada del contrato de compraventa resultante contiene un elemento extranjero, las partes acuerdan que la relación se regirá por la legislación checa.

VIII.2. Si alguna disposición de las Condiciones Generales es o deviene inválida o ineficaz, la disposición inválida será sustituida por una disposición cuyo significado sea lo más parecido posible al de la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.

VIII.3 Datos de contacto del Vendedor: