Bedingungen und Konditionen
Hinweis
Im Zusammenhang mit der Einführung des neuen Rechnungslegungsrechts ab dem 1. Januar 2016 ist es nicht möglich, Änderungen an den bereits ausgestellten Rechnungsunterlagen vorzunehmen.
Bitte achten Sie besonders auf die Eingabe der Rechnungsdaten und überprüfen Sie deren Richtigkeit vor dem Absenden der Bestellung.
Der Betreiber des E-Shops
Lukáš Urbanec
Michálkovická 2098/86B
Tschechische Republik
710 00 Ostrau
ID: 70008175
Ust.-Ident: CZ7909174955
DUNS: 888402307
Teil "A" - Endverbraucher
Inhalt
- Einleitende Bestimmungen
- Abschluss des Kaufvertrags
- Zahlungsbedingungen
- Rücktritt vom Kaufvertrag
- Transport und Lieferung von Waren
- Rechte aus mangelhafter Leistung
- Sonstige Rechte und Pflichten der Parteien
- Schutz personenbezogener Daten, Zusendung kommerzieller Mitteilungen
- Schlussbestimmungen
- Rücktrittsformular
Teil "B" - Unternehmen mit einer ID-Nummer (Gesellschaften, Unternehmer)
Inhalt
I. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
I.1in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. (nachstehend "Bürgerliches Gesetzbuch" genannt) regeln diese Geschäftsbedingungen die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag (nachstehend "Kaufvertrag" genannt ) zwischen einem Verbraucher im Sinne des § 419 und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. (nachstehend "Käufer" genannt) und dem Verkäufer ergeben.
I.2 Der Verkäufer betreibt auf der Website www.cevamit.com (nachstehend "eshop" genannt) über die Website-Schnittstelle (nachstehend "Web-Schnittstelle" genannt ) einen Online-Shop.
I.3. Abschnitt "A" der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur für Verbraucher und findet umgekehrt keine Anwendung, wenn der Käufer eine juristische Person oder eine Person ist, die Waren im Rahmen eines Geschäfts oder einer selbständigen beruflichen Tätigkeit kauft; in diesen Fällen gilt Abschnitt "B".
I.4 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages.
1.(5) Es ist möglich, im Kaufvertrag andere als die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen zu vereinbaren. In einem solchen Fall verlieren die betreffenden Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.
I.6 Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Solche Änderungen haben keine Auswirkungen auf die unter der vorherigen Fassung der Bedingungen geschlossenen Beziehungen.
I.7 Der Kaufvertrag wird nach dem Recht abgeschlossen - der Vertrag, die Rechtsbeziehungen und die Streitigkeiten aus dem Vertrag unterliegen dem tschechischen Recht.
I.8 Die Bedingungen und der Kaufvertrag werden in der tschechischen Sprache oder in der Sprache des Landes des Käufers abgeschlossen.
II. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
II.1 Der Kaufvertrag wird zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen. Bei der Bestellung im E-Shop gibt der Käufer seinen Status als Käufer (Verbraucher, Unternehmer und Mehrwertsteuerzahler oder Nicht-Steuerzahler) über die Webschnittstelle an.
II.2. alle Warenangebote auf der Webschnittstelle des Shops haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag in Bezug auf die so präsentierten Werbebotschaften abzuschließen. Der § 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches wird ausdrücklich ausgeschlossen und gilt nicht für den Abschluss eines Kaufvertrags.
II.3. das Webinterface enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen angebotenen Artikel. Die Preise der Artikel sind immer mit und ohne Mehrwertsteuer angegeben. Die endgültigen Preise für die gewünschte Anzahl von Artikeln werden immer durch das Bestelltool des Webinterface genau beziffert. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Anzeige auf der Weboberfläche. Dieser Artikel schließt jedoch nicht die Möglichkeit aus, Kaufverträge zu anderen als den auf der Weboberfläche angegebenen Bedingungen abzuschließen.
II.4 Die mit der Verpackung, der Bezahlung und der Lieferung der Waren verbundenen Kosten werden im Bestellsystem der Webschnittstelle angezeigt.
II.5 Der Käufer füllt das Bestellformular auf der Webschnittstelle aus, insbesondere:
II.5.1. die bestellte Ware; diese wird mit den Werkzeugen der Webschnittstelle in den virtuellen Warenkorb gelegt
II.5.2. die Rechnungs- und Lieferadresse, einschließlich der Referenznummer (falls der Käufer eine hat) und der Umsatzsteueridentifikationsnummer
II.5.3. Die Kosteninformationen werden von der Webschnittstelle während des Auswahlvorgangs sofort angezeigt.
Nachfolgend zusammenfassend als "Bestellung" bezeichnet.
II.6 Vor der Bestätigung der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, über die Webschnittstelle alle von ihm angegebenen Daten zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, Waren zu entfernen oder dem Warenkorb hinzuzufügen. Nachdem der Käufer die Richtigkeit aller von ihm eingegebenen Daten überprüft hat, kann er mit der Bestätigung der Bestellung fortfahren, der jedoch die Lektüre der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorausgehen muss und das Ankreuzen der Option, die diesen Schritt des Käufers ausdrücklich bestätigt und auch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt. Durch Anklicken der Schaltfläche "Senden..." wird die Bestellung bestätigt und zur Bearbeitung an den Verkäufer übermittelt. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung per E-Mail an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse (im Folgenden "E-Mail-Adresse des Käufers" genannt).
II.7 Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung und Genehmigung der Bestellung im Zusammenhang mit ihrer Freigabe in Bezug auf die Warenmenge, die Höhe des Kaufpreises, die Versandkosten usw. zu verlangen.
II.8 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zusendung einer Empfangsbestätigung der Bestellung per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande. Eine Ausnahme gilt für Bestellungen, die unter die Bestimmungen von II.9 fallen.
II.9 Neben dem in den Abschnitten II.5 und II.6 beschriebenen Verfahren kann eine Bestellung auch vollständig außerhalb des E-Shops durch andere Fernkommunikationsmittel wie E-Mail oder Telefon aufgegeben werden. In diesem Fall übermittelt der Käufer alle in den Punkten II.5 und II.6 genannten notwendigen Informationen über diese Kommunikationsmittel sowie die elektronische Adresse des Käufers, an die der Verkäufer den Bestellvorschlag unter Bezugnahme auf die Geschäftsbedingungen sendet. Dieses Angebot enthält den Preis für die vom Käufer bestellten Waren, Dienstleistungen, Fracht und Mehrwertsteuer. Das Vertragsverhältnis für die Bestellung von Waren gemäß dieser Bestimmung kommt durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung durch den Käufer als Antwort auf den vom Verkäufer per E-Mail übermittelten Bestellvorschlag zustande.
II.10. Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln für den Abschluss des Kaufvertrages einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer für die Nutzung dieser Mittel entstehen, gehen ausschließlich zu seinen Lasten (Kosten für Telefongespräche oder Internetzugang und damit verbundene Ausgaben).
II.11. Die Rechnung wird auf der Grundlage der vom Käufer eingegebenen Daten ausgestellt. Die Daten auf der Rechnung dürfen nach deren Ausstellung nicht mehr geändert werden.
III. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
III.1 Der Käufer kann den Preis für die im Rahmen des Kaufvertrags bestellten Waren und Dienstleistungen auf eine der angegebenen Arten an den Verkäufer zahlen:
- per Banküberweisung auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto des Verkäufers in EUR (im Folgenden "Konto des Verkäufers" genannt)
- per Banküberweisung mit PayPal auf das PayPal-Konto des Verkäufers
III.2 Zusammen mit dem Kaufpreis für die Ware zahlt der Käufer alle mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der mit dem Verkäufer vereinbarten Höhe. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware enthalten.
III.3. bei Barzahlung und Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei unbarer Zahlung (Rechnung oder Vorausrechnung) ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig; es sei denn, es wird eine andere Zahlungsfrist vereinbart.
III.4 Bei bargeldloser Zahlung hat der Käufer die Zahlung mit dem richtigen, in der Vorausrechnung (bzw. regulären Rechnung) oder in der Auftragsbestätigung angegebenen, variablen Zeichen zu leisten. Bei bargeldloser Zahlung wird die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises durch Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers unter Angabe des korrekten variablen Zeichens erfüllt.
III.5 Liegt keine zusätzliche Auftragsbestätigung des Verkäufers vor (Artikel II.7), ist der Verkäufer berechtigt, die Zahlung des vollen Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versandt wird. 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.
III.6 Der Steuerbeleg wird vom Verkäufer in gedruckter Form ausgestellt und mit der Ware versandt bzw. bei persönlicher Abholung der Ware beim Verkäufer mit der Ware ausgehändigt. Auf Wunsch kann der Steuerbeleg in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers gesendet werden.
IV. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
IV.1. Der Käufer nimmt die Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches zur Kenntnis, wonach ein Vertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für dessen Person verändert wurden, ein Vertrag über die Lieferung verderblicher Waren und von Waren, die unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurdenaus einem Vertrag zur Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können, sowie aus einem Vertrag zur Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn der Verbraucher die Originalverpackung beschädigt hat.
IV.2 Außer in dem in Artikel IV.1 genannten Fall oder in jedem anderen Fall, in dem der Kaufvertrag nicht widerrufen werden kann, hat der Käufer das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den Bestimmungen von Artikel 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu widerrufen. Handelt es sich bei dem Gegenstand des Kaufvertrags um mehrere Arten von Waren oder um die Lieferung mehrerer Teile, so beginnt diese Frist mit dem Datum des Erhalts des letzten Teils der Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der vorgenannten Frist von vierzehn Tagen an den Verkäufer abgesendet werden. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer in der Rubrik Kontakt zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag bedarf unbedingt der Schriftform und muss vom Käufer unterzeichnet werden. Das unterschriebene Dokument kann eingescannt und als Anhang per E-Mail an info@cevamit.com oder per Post als Dokument an die Adresse des Geschäftssitzes gesendet werden. Ein nicht unterzeichnetes oder unvollständig ausgefülltes Formular hat nicht die Wirkung eines Rücktritts vom Kaufvertrag.
IV.3 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel IV.2 der Bedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgelöst. Die Waren müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückgesandt werden. Die Ware muss in der originalen und vollständigen Verpackung mit sämtlichem Originalzubehör einschließlich des Versandkartons zurückgesandt werden. Außerdem muss sie voll funktionsfähig und unbeschädigt sein und darf keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen. Andernfalls kann der Verkäufer vom zurückgegebenen Kaufpreis die nachgewiesenen Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware abziehen.
IV.4 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel IV.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag zurückzuzahlen, jedoch nur vorbehaltlich der Klausel in Artikel IV.3, d.h. der Verpflichtung des Verkäufers, die Ware innerhalb von vierzehn Tagen an den Verkäufer zurückzusenden. Eine Auszahlung an den Käufer erfolgt erst, wenn der Verkäufer die Ware zurückerhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder anderweitig zurückzugewähren, sofern der Käufer dem zustimmt und dem Käufer keine weiteren Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Mittel an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware zurückgibt.
IV.5 Bis der Käufer die Ware abgenommen hat, ist der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall hat der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich in bar auf das vom Käufer angegebene Konto zu erstatten.
IV.6 Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Die Rücksendung der Ware an den Verkäufer hat der Verbraucher gemäß § 1820 Abs. 1 g auf eigene Kosten vorzunehmen.
V. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN
V.1 Wird die Art des Transports nach den spezifischen Wünschen des Käufers gestaltet, so trägt der Käufer die eventuellen Mehrkosten und insbesondere das mit dieser Art des Transports verbundene Risiko.
V.2. Wenn der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware an dem angegebenen Ort abzunehmen.
V.3 Der Käufer ist verpflichtet, sofort nach Erhalt der Ware vom Frachtführer die Unversehrtheit der Verpackung der Sendung zu überprüfen. Weist sie sichtbare Schäden auf, so hat er dies dem Frachtführer unverzüglich mitzuteilen. Weist die Beschädigung der Verpackung auf eine mögliche Beschädigung des Inhalts der Sendung oder ein mögliches unbefugtes Eindringen in die Sendung hin, ist der Käufer verpflichtet, neben dem Beförderer auch den Verkäufer unverzüglich zu informieren.
V.4 Stellt der Käufer nach dem Auspacken Schäden an der Ware im Inneren des Pakets fest, muss er den Verkäufer unverzüglich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung vom Beförderer informieren, um ein Reklamationsverfahren beim Beförderer einzuleiten. Nach Ablauf dieser Frist können beschädigte Sendungen nicht mehr reklamiert werden, was sich aus den Versandbedingungen der Transportunternehmen ergibt.
V.5 Der Verkäufer sichert die Zustellung der Ware durch Spediteure in der gesamten Tschechischen und Slowakischen Republik. Die mit dem Versand und der Lieferung verbundenen Kosten werden je nach der gewählten Zahlungsart und den Lieferbedingungen differenziert. Die endgültigen Preise für den Versand, einschließlich der eventuell anfallenden Lieferkosten, werden dem Käufer während des Bestellvorgangs über die Webschnittstelle mitgeteilt, wobei der Käufer sie jederzeit vor der Bestätigung der Bestellung ändern kann. Der Käufer erkennt an, dass der bevorzugte Spediteur des Verkäufers für Sendungen innerhalb der EU GLS ist und dies die kostengünstigste Versandoption ist.
V.6 Weitere Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Beförderung von Waren können durch die spezifischen Lieferbedingungen des Verkäufers für bestimmte Auftragsfälle geregelt werden; typischerweise kann dies für übergroße, mehrteilige oder übergewichtige Sendungen gelten.
VI. RECHTE BEI MANGELHAFTER LEISTUNG, BEDINGUNGEN DER REKLAMATION
VI.1 Die Rechte und Pflichten der Parteien aus einer mangelhaften Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 BGB).
VI.2 Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware bei Übergabe an den Käufer frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Annahme der Ware durch den Käufer Folgendes gilt:
VI.2.1. die Ware die zwischen den Parteien vereinbarte Beschaffenheit aufweist und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die vom Hersteller beschriebenen und spezifizierten Eigenschaften aufweist
VI.2.2. die Ware eignet sich für den vom Verkäufer oder vom Hersteller angegebenen Verwendungszweck oder für jeden anderen vom Verkäufer im Rahmen der Bestellung ausdrücklich empfohlenen Zweck
VI.2.3. die Ware in Qualität oder Ausführung mit dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe übereinstimmt, wenn die Qualität oder Ausführung anhand des vereinbarten Musters oder der vereinbarten Probe bestimmt wurde,
VI.2.4. die Ware die vereinbarte(n) Menge(n) aufweist, die der vereinbarten Menge oder dem vereinbarten Gewicht entsprechen
VI.2.5. der Verkäufer die Ware vor dem Versand einer Funktions- und Qualitätskontrolle unterzogen hat
VI.3 Die Bestimmungen in Artikel VI.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die aufgrund eines Mangels, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden. Sie gelten auch nicht für Verschleiß oder Abnutzung, die durch den normalen Gebrauch verursacht werden oder sich aus der Beschaffenheit der Ware ergeben. bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Grad des Gebrauchs oder der Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte oder der sich aus der Beschaffenheit der Ware ergibt.
VI.4 Bei gebrauchten Verbrauchsgütern richtet sich die Mängelhaftung nach dem Grad der Nutzung oder Abnutzung, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte. Bei gebrauchten Verbrauchsgütern verkürzt sich die Frist für die Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf ein Jahr. Der Käufer stimmt dieser Verkürzung der Frist freiwillig zu, indem er seine Zustimmung zu den Bedingungen bestätigt (Punkt II.6)
VI.5 Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt ein Mangel, so gilt die Ware als bei Erhalt mangelhaft.
VI.6 Die Rechte aus der mangelhaften Leistung kann der Käufer an der Geschäftsadresse des Verkäufers - Michálkovická 2098/86b, Ostrava, 71000 - geltend machen. Wird die Ware zur Reklamation an eine andere Adresse oder an die Versandstelle eines beliebigen Spediteurs geliefert, wird die Sendung nicht abgeholt. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die reklamierte Ware vom Käufer erhalten hat, einschließlich der obligatorischen Angaben, die auf dem RMA-Formular unter https://www.cevamit.com/reklamace.php angegeben sind. Wenn der reklamierten Ware kein RMA-Formular oder nicht alle erforderlichen Unterlagen beigefügt sind, wie insbesondere der Kaufbeleg, eine genaue Beschreibung des Mangels und die Kontaktdaten, gilt als Zeitpunkt der Reklamation der Zeitpunkt, zu dem der Käufer diese Angaben vervollständigt.
VI.7 Der Verkäufer gewährt für die gekauften und ordnungsgemäß bezahlten Produkte eine Garantie für die unten angegebene Dauer, beginnend mit dem Zeitpunkt der Abnahme.
24 Monate - für alle Verbrauchsgüter mit Ausnahme der nachstehend aufgeführten Ausnahmen
12 Monate - Widerstandsheizeinsätze (insbesondere iR-Heizstrahler, Vorwärmer, Mikrowellen, Ultraschall- und Zinnbäder), piezoelektrische Ultraschallschwingungswandler, Leuchtstofflampen, Glühlampen
6 Monate - Bauteile mit Verbrauchscharakter, wie insbesondere: Heizspulen für Heißluftstationen, Lötspitzen, Batterien
VII. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
VII.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren erst mit der ordnungsgemäßen Zahlung des vollen Kaufpreises.
VII.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht durch einen Verhaltenskodex gemäß den Bestimmungen des § 1826 Absatz 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
VII.3 Reklamationen, die sich auf die gelieferte Ware sowie auf alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem E-Shop des Verkäufers beziehen, werden per E-Mail an info@cevamit.com bearbeitet. Die Antworten werden auch auf elektronischem Wege an die Adressen der Beklagten zurückgesandt.
VII.4 Der Verkäufer ist durch einen gültigen Gewerbeschein in dem erforderlichen Umfang zum Verkauf berechtigt. Die Gewerbeaufsicht wird durch das örtlich zuständige Gewerbeamt durchgeführt. Die Überwachung im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten erfolgt durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz wird im definierten Umfang durch das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt wahrgenommen.
VII.5 Der Käufer übernimmt das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
VII.6 Einige Produkte in unserem Angebot sind nicht für Verbraucher, sondern für den industriellen Gebrauch bestimmt (z.B. das gesamte Angebot "Verpackungstechnik und Verpackung"). Diese Produkte sind nicht dazu bestimmt, dem Verbraucher angeboten zu werden, und es ist auch nicht vorhersehbar, dass sie vom Verbraucher verwendet werden, und fallen daher nicht unter das Gesetz Nr. 102/2001 SB über die allgemeine Produktsicherheit. Die Gewährleistung der Sicherheit der Arbeit mit diesen industriellen Geräten unterliegt dem gleichen Regime wie der Einsatz in einem industriellen Betrieb und daher mehreren gesetzlichen Normen, die die Sicherheit des Betriebs und der Arbeit mit diesen Produkten gewährleisten. Dies gilt insbesondere für Personen, die bei der Verwendung des Produkts gefährdet sein können, insbesondere Kinder und Personen mit eingeschränkter Mobilität.
VIII. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN, VERSENDUNG KOMMERZIELLER KOMMUNIKATION
VIII.1 Der Schutz der personenbezogenen Daten natürlicher Personen wird durch das Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung gewährleistet.
VIII.2 Der Käufer stimmt der Verarbeitung aller seiner personenbezogenen Daten zu, die er dem Verkäufer im Rahmen der Bestellung und des Abschlusses des Kaufvertrags übermittelt hat, im Folgenden "personenbezogene Daten" genannt. Die Übermittlung von personenbezogenen Daten an den Verkäufer erfolgt seitens des Käufers freiwillig.
VIII.3 Der Käufer stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten für das Zustandekommen des Kaufvertrages, die logistische Abwicklung der Bestellung und die Erstellung von Abrechnungsunterlagen ausdrücklich zu. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die von ihm im Zusammenhang mit der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten vom Verkäufer in elektronischer Form auf unbestimmte Zeit gespeichert werden, insbesondere zu Abrechnungszwecken und auch zum Nachweis der Herkunft der Bestellung und der Umstände ihrer Entstehung. Sofern der Käufer dies nicht ausdrücklich ausschließt, stimmt der Käufer auch der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zum Zwecke der Zusendung von Informationen und kommerziellen Mitteilungen an den Käufer zu. Die Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten in ihrer Gesamtheit gemäß diesem Artikel ist keine Bedingung, die an sich den Abschluss des Kaufvertrags verhindern würde.
VIII.4 Der Käufer erklärt sich mit der Zusendung von Informationen über die Waren oder Dienstleistungen des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers, von SMS-Nachrichten an die Telefonnummer des Käufers und mit der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen durch den Verkäufer an die elektronische Adresse des Käufers einverstanden. Diese Zustimmung kann vom Käufer jederzeit widerrufen werden, ohne dass dadurch die Gültigkeit der anderen Bestimmungen oder der geschlossenen Kaufverträge berührt wird.
VIII.5 Der Käufer verpflichtet sich, bei der Bestellung seine persönlichen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer über jede Änderung seiner persönlichen Daten zu informieren. Der Verkäufer haftet nicht für Verletzungen, Schäden oder Ausfallzeiten, die sich aus falschen oder veralteten persönlichen Daten ergeben; die in diesem Zusammenhang entstehenden Mehrkosten gehen zu Lasten des Käufers.
VIII.6 Der Verkäufer kann die Verarbeitung personenbezogener Daten an einen Drittverarbeiter delegieren. Abgesehen von der Übermittlung personenbezogener Daten (soweit dies zur Sicherstellung der Logistik erforderlich ist) an das Transportunternehmen zur Abwicklung des Kaufvertrags werden personenbezogene Daten nicht an sonstige Dritte weitergegeben.
VIII.7 Der Käufer bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten und dass er darüber informiert wurde, dass die Übermittlung personenbezogener Daten freiwillig ist.
VIII.8 Sollte der Käufer der Meinung sein, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter (Artikel VIII.5) seine personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die dem Schutz seines Privat- und Persönlichkeitslebens zuwiderläuft oder gegen das Gesetz verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann er:
VIII.8.1. den Verkäufer oder den Verarbeiter um eine Erklärung bitten,
VIII.8.2. vom Verkäufer oder Verarbeiter verlangen, dass er Abhilfe schafft.
VIII.9. Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten anfordert, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Informationen zu geben.
VIII.10. Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf mittels E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Customer Verified Programms, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Diese werden Ihnen jedes Mal zugesandt, wenn Sie bei uns einkaufen, es sei denn, Sie lehnen den Erhalt gemäß § 7 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Versendung von Fragebögen im Rahmen des Programms Verified by Customers erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Wir nutzen den Auftragsverarbeiter Heureka.cz, den Betreiber des Portals Heureka.cz, um Ihnen Fragebögen zuzusenden, Ihr Feedback auszuwerten und unsere Marktposition zu analysieren; zu diesen Zwecken können wir Informationen über die von Ihnen gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse weitergeben. Ihre persönlichen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können der Zusendung von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Customer Verified Programms jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihnen den Fragebogen nicht mehr zusenden.
IX. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
IX.1 Wenn die Beziehung, die sich aus dem resultierenden Kaufvertrag ergibt, ein ausländisches Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass sich die Beziehung nach tschechischem Recht richtet.
IX.2 Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
IX.3 Ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.
IX.4 Entsteht zwischen uns und dem Verbraucher im Rahmen eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags eine Streitigkeit, die nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Verbraucher einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung dieser Streitigkeit bei der für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständigen Stelle einreichen, nämlich bei der Tschechischen Handelsinspektion - Abteilung ADR Štěpánská 15 120 00 Prag 2 E-Mail: adr@coi.cz Website: adr.coi.cz
Der Verbraucher kann auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen.
IX.5 Kontaktangaben des Verkäufers:
lieferadresse:
Lukáš Urbanec
Michálkovická 2098/86B
710 00 Ostrau
telefon: +420 603 357 606
e-Mail: info@cevamit.com
Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag
Laden Sie das Rücktrittsformular hier herunter.
Senden Sie das Dokument zusammen mit den Waren oder per Einschreiben an:
Lukáš Urbanec
2098/86B Michálkovická Straße
710 00 Ostrau
oder eingescannt an info@cevamit.com
Teil "B" - Einrichtungen mit ID-Nummer (Unternehmen, Unternehmer)
Inhalt
I. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
I.1 Diese Bedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus dem Kaufvertrag (nachstehend "Kaufvertrag") zwischen dem Käufer, der kein Verbraucher im Sinne des § 419 und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. ist (nachstehend "Käufer") und dem Verkäufer ergeben.
I.2 Der Verkäufer betreibt auf der Internetseite www.cevamit.com (nachstehend "eshop" genannt) über die Schnittstelle der Internetseite (nachstehend "Webschnittstelle" genannt) ein Online-Geschäft.
I.3 Abschnitt "B" der Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet keine Anwendung, wenn der Käufer ein Verbraucher ist. Für Verbraucher gilt der obige Abschnitt "A".
I.4 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags.
1.(5) Es ist möglich, im Kaufvertrag andere als die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen zu vereinbaren. In einem solchen Fall verlieren die betreffenden Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.
I.6 Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Solche Änderungen haben keine Auswirkungen auf die unter der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen geschlossenen Beziehungen.
I.7 Der Kaufvertrag wird nach dem Recht abgeschlossen - der Vertrag, die Rechtsbeziehungen und die Streitigkeiten aus dem Vertrag unterliegen dem tschechischen Recht.
I.8 Die Bedingungen und der Kaufvertrag werden in der tschechischen Sprache abgeschlossen.
I.9 Ein untrennbarer Bestandteil der Bedingungen sind die "Bedingungen des Produktkredits" (https://www.cevamit.com/cs/pujcovna.html), die die Bedingungen des Kaufvertrags festlegen, der mit der Aufnahme des Kredits abgeschlossen wird
II. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
II.1 Der Kaufvertrag wird zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen. Bei der Bestellung im E-Shop gibt der Käufer seinen Status als Käufer (Verbraucher, Unternehmer und Mehrwertsteuerzahler oder Nicht-Steuerzahler) über die Webschnittstelle an.
II.2. alle Warenangebote auf der Webschnittstelle des Shops haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag in Bezug auf die so präsentierten Werbebotschaften abzuschließen. Der § 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches wird ausdrücklich ausgeschlossen und gilt nicht für den Abschluss eines Kaufvertrags.
II.3. das Webinterface enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen angebotenen Artikel. Die Preise der Artikel sind immer mit und ohne Mehrwertsteuer angegeben. Die endgültigen Preise für die gewünschte Anzahl von Artikeln werden immer durch das Bestelltool des Webinterface genau beziffert. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Anzeige auf der Weboberfläche. Dieser Artikel schließt jedoch nicht die Möglichkeit aus, Kaufverträge zu anderen als den auf der Weboberfläche angegebenen Bedingungen abzuschließen.
II.4 Die mit der Verpackung, der Bezahlung und der Lieferung der Waren verbundenen Kosten werden im Bestellsystem der Webschnittstelle angezeigt.
II.5 Der Käufer füllt das Bestellformular auf der Webschnittstelle aus, insbesondere:
II.5.1. die bestellte Ware; diese wird mit den Werkzeugen der Webschnittstelle in den virtuellen Warenkorb gelegt
II.5.2. die Rechnungs- und Lieferadresse, einschließlich der Identifikationsnummer (falls der Käufer eine hat) und der Angaben zum Mehrwertsteuerzahler. Im Falle einer Diskrepanz zwischen der vom Käufer eingegebenen Adresse und der aus der ARES-Datenbank auf der Grundlage der Identifikationsnummer erhaltenen Adresse wird die Adresse aus ARES für die Ausstellung der Rechnung verwendet.
II.5.3 Wahl des Warentransports. Die Kosteninformationen werden sofort während des Auswahlprozesses über die Webschnittstelle angezeigt.
Die vorstehenden Angaben werden im Folgenden zusammenfassend als "Auftrag" bezeichnet.
II.6 Vor der Bestätigung der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, über die Weboberfläche alle von ihm eingegebenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren oder weitere Waren aus dem Warenkorb zu entfernen oder hinzuzufügen. Nachdem der Käufer die Richtigkeit aller von ihm eingegebenen Daten überprüft hat, kann er mit der Bestätigung der Bestellung fortfahren, der jedoch die Lektüre der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorausgehen muss und das Ankreuzen der Option, die diesen Schritt des Käufers ausdrücklich bestätigt und auch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt. Durch Anklicken der Schaltfläche "Senden..." wird die Bestellung bestätigt und zur Bearbeitung an den Verkäufer übermittelt. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung per E-Mail an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse (im Folgenden "E-Mail-Adresse des Käufers" genannt).
II.7 Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung und Genehmigung der Bestellung im Zusammenhang mit ihrer Freigabe in Bezug auf die Warenmenge, die Höhe des Kaufpreises, die Versandkosten usw. zu verlangen.
II.8 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zusendung einer Empfangsbestätigung der Bestellung per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande. Eine Ausnahme gilt für Bestellungen, die unter die Bestimmungen von II.9 fallen.
II.9 Neben dem in den Abschnitten II.5 und II.6 beschriebenen Verfahren kann eine Bestellung auch vollständig außerhalb des E-Shops durch andere Fernkommunikationsmittel wie E-Mail oder Telefon aufgegeben werden. In diesem Fall übermittelt der Käufer alle in den Punkten II.5 und II.6 genannten notwendigen Informationen über diese Kommunikationsmittel sowie die elektronische Adresse des Käufers, an die der Verkäufer den Bestellvorschlag unter Bezugnahme auf die Geschäftsbedingungen sendet. Dieser Vorschlag enthält den Preis für die vom Käufer bestellten Waren, Dienstleistungen, Fracht und Mehrwertsteuer. Das Vertragsverhältnis für die Bestellung von Waren gemäß dieser Bestimmung kommt durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung durch den Käufer als Antwort auf den vom Verkäufer per E-Mail übermittelten Bestellvorschlag zustande.
II.10. Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln für den Abschluss des Kaufvertrages einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer für die Nutzung dieser Mittel entstehen, gehen ausschließlich zu seinen Lasten (Kosten für Telefongespräche oder Internetzugang und damit verbundene Ausgaben).
II.11. Die Rechnung wird auf der Grundlage der vom Käufer eingegebenen Daten ausgestellt. Die Daten auf der Rechnung dürfen nach deren Ausstellung nicht mehr geändert werden.
II.12. Sowohl der Käufer als auch der Verkäufer haben das Recht, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung schriftlich oder per E-Mail einen Vorschlag zur Änderung oder Aufhebung des Kaufvertrags zu unterbreiten. Wenn sie dies nicht innerhalb der Frist tun, wird der Kaufvertrag zwischen den beiden Parteien wie in der Auftragsbestätigung angegeben geschlossen.
III. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
III.1 Der Käufer kann den Preis für die im Rahmen des Kaufvertrags bestellten Waren und Dienstleistungen auf eine der angegebenen Arten an den Verkäufer zahlen:
- per Banküberweisung auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto des Verkäufers in EUR (im Folgenden "Konto des Verkäufers" genannt)
- per Banküberweisung mit PayPal auf das PayPal-Konto des Verkäufers
III.2 Zusammen mit dem Kaufpreis für die Ware zahlt der Käufer alle mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der mit dem Verkäufer vereinbarten Höhe. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware enthalten.
III.3. bei Barzahlung und Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei unbarer Zahlung (Rechnung oder Vorausrechnung) ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig; es sei denn, es wird eine andere Zahlungsfrist vereinbart.
III.4 Bei bargeldloser Zahlung hat der Käufer die Zahlung mit dem richtigen, in der Vorausrechnung (bzw. regulären Rechnung) oder in der Auftragsbestätigung angegebenen, variablen Zeichen zu leisten. Bei bargeldloser Zahlung wird die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises durch Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers unter Angabe des korrekten variablen Zeichens erfüllt.
III.5 Liegt keine zusätzliche Auftragsbestätigung des Verkäufers vor (Artikel II.7), ist der Verkäufer berechtigt, die Zahlung des vollen Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versandt wird. 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.
III.6 Der Steuerbeleg wird vom Verkäufer in gedruckter Form ausgestellt und mit der Ware versandt bzw. bei persönlicher Abholung der Ware beim Verkäufer mit der Ware ausgehändigt. Auf Wunsch kann der Steuerbeleg in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers gesendet werden.
III.7 Im Falle einer 2x bezahlten Rechnung wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 EUR ohne MwSt. für die Verwaltung erhoben.
IV. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN
IV.1 Wird die Art des Transports nach den besonderen Wünschen des Käufers vereinbart, so trägt der Käufer die etwaigen Mehrkosten und insbesondere das mit dieser Art des Transports verbundene Risiko.
IV.2 Ist der Verkäufer aufgrund des Kaufvertrages verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, so ist der Käufer verpflichtet, die Ware an dem angegebenen Ort abzunehmen. Im Falle der Verweigerung der Annahme der bestellten Ware oder einer Behinderung durch den Käufer, die zur Rücksendung des Pakets führt, wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 10 EUR festgesetzt, die der Käufer verpflichtet ist, dem Verkäufer mit einer Frist von vierzehn Tagen zu zahlen. Als Lieferhindernis gilt auch eine falsche Adresse, die der Käufer beim Abschluss des Kaufvertrags angegeben hat.
IV.3 Der Käufer ist verpflichtet, sofort nach Erhalt der Ware vom Spediteur zu prüfen, ob die Verpackung der Sendung unversehrt ist. Weist sie sichtbare Schäden auf, so hat er dies dem Frachtführer unverzüglich mitzuteilen. Weist die Beschädigung der Verpackung auf eine mögliche Beschädigung des Inhalts der Sendung oder ein mögliches unbefugtes Eindringen in die Sendung hin, ist der Käufer verpflichtet, neben dem Frachtführer auch den Verkäufer unverzüglich zu informieren.
IV.4 Stellt der Käufer nach dem Auspacken Schäden an der Ware im Inneren des Pakets fest, muss er den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Sendung vom Beförderer, informieren, um ein Reklamationsverfahren beim Beförderer einzuleiten. Nach Ablauf dieser Frist können beschädigte Sendungen nicht mehr reklamiert werden, was sich aus den Versandbedingungen der Transportunternehmen ergibt.
IV.5 Der Verkäufer sichert die Zustellung der Ware durch Spediteure in der gesamten Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik. Die mit dem Versand und der Lieferung verbundenen Kosten werden je nach der gewählten Zahlungsart und den Lieferbedingungen differenziert. Die endgültigen Preise für den Versand, einschließlich der eventuell anfallenden Lieferkosten, werden dem Käufer während des Bestellvorgangs über das Web-Interface mitgeteilt, wobei der Käufer sie jederzeit vor der Bestätigung der Bestellung ändern kann. Der Käufer erkennt an, dass der bevorzugte Spediteur des Verkäufers für Sendungen innerhalb der EU GLS ist und dies die kostengünstigste Versandoption ist
IV.6 Weitere Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Beförderung von Waren können durch die spezifischen Lieferbedingungen des Verkäufers für bestimmte Auftragsfälle geregelt werden; typischerweise kann dies für übergroße, mehrteilige oder übergewichtige Sendungen gelten.
V. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG, REKLAMATIONSBEDINGUNGEN, RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
V.1 Der Verkäufer haftet dem Käufer für Mängel an den Produkten gemäß § 2099 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
V.2 Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware beim Empfang durch den Käufer nicht mangelhaft ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Annahme der Ware durch den Käufer Folgendes gilt:
V.2.1. die Waren die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften haben und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die vom Hersteller beschriebenen und spezifizierten Eigenschaften haben
V.2.2. die Waren sind für den vom Verkäufer oder vom Hersteller angegebenen Verwendungszweck oder für jeden anderen vom Verkäufer im Rahmen der Bestellung ausdrücklich empfohlenen Zweck geeignet
V.2.3. die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung unter Bezugnahme auf das vereinbarte Muster oder die vereinbarte Probe bestimmt wurde,
V.2.4. die Ware die vereinbarte(n) Menge(n) aufweist, die der vereinbarten Menge oder dem vereinbarten Gewicht entsprechen.
V.2.5. der Verkäufer die Ware vor dem Versand einer Funktionsprüfung unterzogen hat
V.3. der Verkäufer haftet nicht für Kosten, die dem Käufer zur Wertsteigerung der Ware entstehen, wie insbesondere Änderungen in der Ausführung, Farbe, Austausch von Produktteilen, Anpassung des Arbeitsbereiches, Prüfungen, Bescheinigungen und Kosten für ähnliche Vorgänge im Zusammenhang mit dem Betrieb der Ware auf Seiten des Käufers, die dieser von sich aus vorgenommen hat. Ebenso haftet der Verkäufer nicht für die Kosten, die dem Käufer für die Beurteilung des technischen Zustands des Produkts durch einen Dritten als Grundlage für die Einleitung eines Reklamationsverfahrens entstehen. Die Bewertung der Reklamation wird immer vom Verkäufer auf Initiative des Käufers zur Einleitung eines Reklamationsverfahrens durchgeführt und ist kostenlos. Der Verkäufer zahlt nicht die oben genannten Kosten in Bezug auf das Produkt, die dem Käufer ohne den Willen des Verkäufers im Rahmen des Reklamationsverfahrens entstanden sind.
V.4 Die in Artikel V.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die aufgrund eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden. Sie gelten auch nicht für Abnutzungserscheinungen, die durch den normalen Gebrauch der Ware entstanden sind oder die sich aus der Art der Ware ergeben. bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware beim Empfang durch den Käufer hatte, oder der sich aus der Art der Ware ergibt.
V.5 Bei gebrauchten Waren entspricht die Mängelhaftung dem Grad der Nutzung oder Abnutzung, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer aufwiesen. Bei gebrauchten Waren verkürzt sich die Frist für die Geltendmachung des Rechts auf mangelhafte Leistung nach Maßgabe des Gesetzes auf ein Jahr. Der Käufer stimmt dieser Verkürzung der Frist freiwillig zu, indem er seine Zustimmung zu den Bedingungen bestätigt (Punkt II.6)
V.6 Die Rechte auf mangelhafte Erfüllung werden vom Käufer an der Geschäftsadresse des Verkäufers - Michálkovická 2098/86b, Ostrava, 71000 - geltend gemacht. Wird die Ware zur Reklamation an eine andere Adresse oder an die Versandstelle eines beliebigen Spediteurs geliefert, wird die Sendung nicht abgeholt. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die reklamierte Ware vom Käufer erhalten hat, einschließlich der obligatorischen Angaben, die auf dem RMA-Formular unter https://www.cevamit.com/reklamace.php angegeben sind. Falls der reklamierten Ware kein RMA-Formular oder alle erforderlichen Unterlagen, wie insbesondere der Kaufbeleg, eine genaue Beschreibung des Mangels und die Kontaktdaten, beigefügt sind, gilt als Zeitpunkt der Reklamation der Zeitpunkt, zu dem der Käufer diese Angaben vervollständigt.
V.7 Der Verkäufer gewährt für die gekauften und ordnungsgemäß bezahlten Produkte eine Garantie für die unten angegebene Dauer, beginnend mit dem Zeitpunkt der Abnahme.
24 Monate - für alle Verbrauchsgüter mit Ausnahme der nachstehend aufgeführten Ausnahmen
12 Monate - Widerstandsheizeinsätze (insbesondere iR-Heizstrahler, Vorwärmer, Mikrowellen, Ultraschall- und Zinnbäder), piezoelektrische Ultraschallschwingungswandler, Leuchtstofflampen, Glühlampen
6 Monate - Komponenten mit Verbrauchscharakter, wie insbesondere: Heizspulen für Heißluftstationen, Lötspitzen, Batterien
V.8 Der Käufer hat nicht das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, da er kein Verbraucher im Sinne des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz ist. Ein Verbraucher ist definiert als "eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen Berufsausübung handelt". Auch andere gesetzliche Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und des Verbraucherschutzgesetzes, die sich auf Verbraucher beziehen, finden keine Anwendung.
Der Käufer hat das Recht, die gekaufte Ware nach Rücksprache mit der Verkaufsabteilung gegen eine andere Ware von gleichem oder höherem Wert umzutauschen. Bei der späteren Rücksendung der umgetauschten Ware an die Adresse des Käufers werden die Portokosten + eine eventuelle Zuzahlung je nach Wert der umgetauschten Ware berechnet.
Die Ware muss in der vollständigen Originalverpackung mit allem Originalzubehör einschließlich des Versandkartons zurückgeschickt werden. Außerdem muss sie voll funktionsfähig und unbeschädigt sein und darf keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen. Andernfalls kann der Verkäufer vom zurückgegebenen Kaufpreis die nachgewiesenen Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware abziehen.
V.9 Beanstandungen werden innerhalb der mit dem Käufer vertraglich vereinbarten Frist abgewickelt.
V.10. In Ausnahmefällen ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag im Einvernehmen mit der Verkaufsabteilung möglich. Die Vereinbarung mit der Verkaufsabteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag muss immer vor der Rücksendung der Ware an die Adresse des Unternehmens erfolgen. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag wird dem Käufer die Zahlung für die Bestellung abzüglich der Versandkosten zurückerstattet. Falls die Zahlung mit Methoden erfolgt ist, bei denen Gebühren an Dritte anfallen, werden diese für uns anfallenden Mittel ebenfalls vom Erstattungsbetrag abgezogen. Es handelt sich um die folgenden Zahlungsarten mit den angegebenen prozentualen Kosten (vom Gesamtrechnungsbetrag der Bestellung), die an die Zahlungsdienstleister abgeführt werden:
1,5% - Zahlung per Karte (Träger)
2% - Zahlung über das Zahlungsportal GoPay (gilt für alle Methoden des Zahlungsgateways)
5,9% - PayPal-Zahlungen bis zu 610 EUR
4,5% - PayPal-Zahlungen über 610 EUR
Die Ware muss in der vollständigen Originalverpackung mit allem Originalzubehör zurückgeschickt werden. Außerdem muss sie voll funktionsfähig und unbeschädigt sein und darf keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen. Andernfalls kann der Verkäufer die nachgewiesenen Kosten für die Wiederherstellung des Originalzustandes vom Rückkaufpreis abziehen.
V.11. Die Kosten für den Transport der Ware im Falle einer Reklamation oder eines Rücktritts vom Vertrag gehen zu Lasten des Käufers.
V.12. Im Falle des Rücktritts von einem Kaufvertrag, der auf der Grundlage der "Bedingungen des Produktkredits" (https://www.cevamit.com/cs/pujcovna.html) abgeschlossen wurde, wird dem Käufer die Zahlung für die Bestellung abzüglich der für den Transport aufgewendeten Mittel und des Wertes des Kredits zurückerstattet. Die Ware muss in der vollständigen Originalverpackung mit sämtlichem Originalzubehör einschließlich des Versandkartons zurückgesandt werden. Außerdem muss sie voll funktionsfähig und unbeschädigt sein und darf keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen. Andernfalls kann der Verkäufer vom zurückgegebenen Kaufpreis die nachgewiesenen Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands abziehen.
VI. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN
VI.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware erst nach ordnungsgemäßer Zahlung des vollen Kaufpreises.
VI.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht durch einen Verhaltenskodex gemäß den Bestimmungen des § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
VI.3 Reklamationen in Bezug auf die gelieferte Ware sowie alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem E-Shop des Verkäufers werden per E-Mail an info@cevamit.com bearbeitet. Die Antworten werden auch auf elektronischem Wege an die Adressen der Beklagten zurückgesandt.
VI.4 Der Verkäufer ist durch einen gültigen Gewerbeschein in dem erforderlichen Umfang zum Verkauf berechtigt. Die Gewerbeaufsicht wird durch das örtlich zuständige Gewerbeamt durchgeführt. Die Überwachung im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten erfolgt durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz wird im definierten Umfang durch das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt wahrgenommen.
VI.5 Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches
VII. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN, ZUSENDUNG KOMMERZIELLER MITTEILUNGEN
VII.1 Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers im Einklang mit dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in seiner geänderten Fassung (nachstehend "ZoOOÚ" genannt) in der Datenbank des Verkäufers, wobei er die Verpflichtungen des Verwalters gemäß § 5 des ZoOOÚ in vollem Umfang einhält. Die verarbeiteten Daten werden durch ein funktionierendes internes Datenschutzsystem (eine Reihe interner organisatorischer und technischer Maßnahmen) vollständig geschützt.
VII.2 Der Käufer stimmt der Zusendung von Informationen über die Waren oder Dienstleistungen des Verkäufers an die elektronische Adresse des Käufers und von SMS-Nachrichten an die Telefonnummer des Käufers sowie der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen durch den Verkäufer an die elektronische Adresse des Käufers zu. Diese Zustimmung kann vom Käufer jederzeit widerrufen werden, ohne dass dadurch die Gültigkeit der anderen Bestimmungen oder der geschlossenen Kaufverträge berührt wird.
VII.3 Der Käufer verpflichtet sich, bei der Bestellung seine persönlichen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer über jede Änderung seiner persönlichen Daten zu informieren. Der Verkäufer haftet nicht für Verletzungen, Schäden oder Ausfallzeiten, die durch falsche oder veraltete persönliche Daten entstehen; die in diesem Zusammenhang entstehenden Mehrkosten gehen zu Lasten des Käufers.
VII.4 Der Verkäufer kann einen Dritten als Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten betrauen. Abgesehen von der Übermittlung personenbezogener Daten (soweit dies zur Sicherstellung der Logistik erforderlich ist) an das Transportunternehmen zur Abwicklung des Kaufvertrages werden personenbezogene Daten nicht an sonstige Dritte weitergegeben.
VIII.5 Der Käufer bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten und dass er darüber informiert wurde, dass die Übermittlung personenbezogener Daten freiwillig ist.
VIII.6 Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf mittels E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms Verified by Customers, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Diese werden Ihnen bei jedem Einkauf bei uns zugesandt, es sei denn, Sie lehnen den Erhalt gemäß § 7 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Versendung von Fragebögen im Rahmen des Programms Verified by Customers erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Für den Versand von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition setzen wir den Auftragsverarbeiter Heureka.cz, den Betreiber des Portals Heureka.cz, ein; zu diesen Zwecken können wir Informationen über die von Ihnen gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse an Heureka.cz weitergeben. Ihre persönlichen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können der Zusendung von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Customer Verified Programms jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihnen den Fragebogen nicht mehr zusenden.
VIII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
VIII.1 Enthält das Verhältnis aus dem sich ergebenden Kaufvertrag ein ausländisches Element, vereinbaren die Parteien, dass sich das Verhältnis nach tschechischem Recht richtet.
VIII.2. Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
VIII.3 Kontaktangaben des Verkäufers:
Lieferanschrift:
Lukáš Urbanec
Michálkovická 2098/86B,
710 00 Ostrava
telefon: +420 603 357 606
e-Mail: info@cevamit.com
In Ostrau am 5.4.2023
